Малина

Салон цветов и подарков
  • Екатеринбург, Крауля, 8 — 1 этаж
  • Институт связи 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала букет в данном магазине. На сайте картинка одна, состав букета один. Пыталась оставить заказ на сайте, пыхтела 20 минут, но у меня это так и не вышло. Пришлось оформлять по телефону. При заказе букета менеджер мне сказала, что замены будут на усмотрение флориста. В итоге букет был с 60% заменами, гиацинты заменили на гортензию и еще кучу...

Показать целиком

Заказывала букет в данном магазине. На сайте картинка одна, состав букета один. Пыталась оставить заказ на сайте, пыхтела 20 минут, но у меня это так и не вышло. Пришлось оформлять по телефону. При заказе букета менеджер мне сказала, что замены будут на усмотрение флориста. В итоге букет был с 60% заменами, гиацинты заменили на гортензию и еще кучу цветочков, на какие -то другие. Фото прислали, это плюс, попросила изменить букет довольно быстро изменили. Но в целом если бы в букете было бы больше статицы вместо гортензии, букет был бы больше похож на исходник. Цветовая гамма была сохранена, но мне не очень понравился букет (но имениннице понравился). Доставка была вовремя, курьер вежливый. После доставки заметила, что одно из соцветий гортензии завявшее(аж сухое коричневого цвета), хорошо заметила перед тем как дарить. Не знаю даже обращусь ли потом в этот магазин, есть , конечно, плюсы, но и есть несколько минусов, которые подпортили настроение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте,

    Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании.

    Многие цветы имеют свой сезон. В частности гиацинты летом - не сезон. Поэтому цветочки пришлось заменить.

    Букет получился другой, но, на наш взгляд в том же стиле и цвете. Но, конечно, вкусы у всех разные. Жаль, что не угадали Ваш.

    Гортензия цветочек очень нежный, он может подвядь совершенно неожиданно, хотя несколько часов назад был идеален. Но это быстро решается, ветку гортензии можно опустить в воду (с цветочками) и за час она оживет.

    Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы хотим вернуть деньги за подвядшую веточку гортензии.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    С уважением, Елена

    Руководитель компании Малина

Загрузка рекламы