Мама

Добрый день. Уважаемая администрация ресторана. Очень прошу донести до официантов глубокую мысль, что если выносить на стол одновременно и салат и основное блюдо, заставив весь стол тарелками, то гость непременно будет материться, после того как доев салат обнаруживает, что основное блюдо (естати очень достойно пииготовленное) остыло до комнатной температуры. Это прям позор какой то!

Был тут не один раз, первый раз сидели с ребятами на веранде, все было вкусно, официантка была на высшем уровне, белокурая, не помню как зовут. После всего это решил приехать туда с семьёй, 13.08.2024 примерно в 20.00, зашли, посадили на второй этаж, просидели 20-25 минут, попросили 3х официантов принять наш заказ, в ответ слышали "да, сейчас" и они убегали. Мы просто от туда ушли, пока уходили сказали двум администраторам что у вас ужасное обслуживание и нас никто не обслужил, в ответ посмотрели как на бомжей каких то, а при всем при этом мы кушаем ни в чем себе не отказываясь и оставляем во всех заведениях хорошие чаевые, а тут даже не извинились за свою наглость. Больше сюда ни ногой!

А для руководелей совет, думайте кого в персонал набираете, ведь это ваши и их деньги, у вас есть доступ к камерам, в зале была посадка 50% гостей, а ваши офики ходили и ерундой занимались!

Добрый день!

Опалихинская,46

Отвратительно сходили к Вам на бизнес ланч. Работая через дорогу, не ходили к Вам полгода (имея плачевный опыт и не жалуясь) и теперь уже точно не придём уже более.

Мало того, что одному человеку приносят блюдо, а остальным другим это же блюдо только через 20 мин. Всё холодное и безвкусное. Рекомендуем отправить Вам своих поваров на курсы вкусной еды. Третьему гостю не несли второе (мясо по-французски) 50!!! минут. Это же бизнес ланч, должно быть всё быстро 🤷🏼‍♀️

официант ходит мимо и делает вид, что всё хорошо, не предупреждает о задержке приготовления. И только на запрос гостя, сходила на кухню, и вернулась со словами, что там проблема и ожидать ещё 15 мин.

Честно, это шок!

Ни извинений, ни сожалений, рассчитали и ушли.

Спасибо за то, что отняли час времени и оставили голодной👍🏻