Забронировали столик за неделю, пришли в назначенный день, выяснилось что столика на наше имя нет, развернули. Поскольку это был праздничный день места для уютного времяприпровождения мы не нашли. Остались не довольны халатным отношением к своим гостям. Не надежный ресторан, не рекомендуем.
Посетили ресторан в вечер выходного, очень удивило, что гостей было мало. Хостес сразу предложила две зоны: для курящих и нет. Интерьер приятный, в зале просторно. Официант приятный, спросил как нам блюда, но был не навязчив. Выбор блюд и напитков очень широкий. Что не понравилось так это то, что блюда нам принесли не одновременно (парень ждал пока...
Посетили ресторан в вечер выходного, очень удивило, что гостей было мало. Хостес сразу предложила две зоны: для курящих и нет. Интерьер приятный, в зале просторно. Официант приятный, спросил как нам блюда, но был не навязчив. Выбор блюд и напитков очень широкий. Что не понравилось так это то, что блюда нам принесли не одновременно (парень ждал пока принесут мое блюдо, пока его остывает)
Я отравилась вашими ролами блин, лежу в больнице заказала ролы и том ям несколько часов и пипец как такое вообще может быть
Добрый день, Анна!
Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном "Mama" на Ильича 47.
Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Но в нашем заведении сегодня комбинации такого заказа не было не в зал, не на доставку.
Я бы очень хотел более детально разобраться в данной ситуации, прошу вас оставить свои контактные данные для связи с вами!
Не пустили в зал с коляской. Ребёнок грудничок. Сослались на то, что будем мешать официантам. Предложили стульчик. Спасибо, сейчас так взяли и посадили ребёнка, который сам ещё не сидит!
Добрый день, Артем К.! Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном Мама.
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
Для возможности лично перед вами извиниться и исправить впечатление - оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
С уважением, команда...
Добрый день, Артем К.! Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном Мама.
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
Для возможности лично перед вами извиниться и исправить впечатление - оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
С уважением, команда ресторана "Мама".
Пятница! Заведение работает до 2-00, мы явились к 00-00 Народу в зале мало, персонала 2 человека. В гардеробе не встретили подождав 10 мин мы реши пройти с куртками в зал. Сели за стол, он оказался грязный, пересели. Официант долго не подходил, через 10 мин все же подошел. за баром бармен с официантом громко что то увлечено обсуждают, ржут,...
Пятница! Заведение работает до 2-00, мы явились к 00-00 Народу в зале мало, персонала 2 человека. В гардеробе не встретили подождав 10 мин мы реши пройти с куртками в зал. Сели за стол, он оказался грязный, пересели. Официант долго не подходил, через 10 мин все же подошел. за баром бармен с официантом громко что то увлечено обсуждают, ржут, матерятся как бы показывают поведением что им пох….. на гостей. Блюдо несли долго. Вобщем мы в шоке за все это!
Добрый день, maksiprasdnik! Нам искренне жаль, что посещение нашего ресторана не оправдало ваши ожидания. Мы принимаем к сведению все ваши замечания и обещаем принять меры для улучшения ситуации. Проблемы, о которых вы упомянули, будут рассмотрены и исправлены в самое ближайшее время.
Хотелось бы лично обсудить сложившуюся проблему. Можно у вас...
Добрый день, maksiprasdnik! Нам искренне жаль, что посещение нашего ресторана не оправдало ваши ожидания. Мы принимаем к сведению все ваши замечания и обещаем принять меры для улучшения ситуации. Проблемы, о которых вы упомянули, будут рассмотрены и исправлены в самое ближайшее время.
Хотелось бы лично обсудить сложившуюся проблему. Можно у вас уточнить дату визита и время, а также оставить контактный телефон для связи или связаться с менеджером 8 (950) 6412555.
С уважением, директор Restaraunt Mama!