Проездом в Екатеринбурге зашла в данный филиал, персонала нет в зале, никто на входе не встречает, через 40 минут ожидания подошла девчонка я сделала заказ ,который готовили еще 50 минут,не дождавшись когда принесут заказ я молча покинула данное заведение, и никогда больше к вам не приду
В Американском бизнес-ланче говядина просто отвратительная. Официант сказал, что будет, как стейк, на самом деле, принесли кусок, который невозможно не только прожевать, он даже ножом не режется. Просто «подошва». Цена, между прочим, не дешевая за такое… даже есть не стала. Если вы не умеете готовить мясо, то замените это блюдо, ну или вообще...
В Американском бизнес-ланче говядина просто отвратительная. Официант сказал, что будет, как стейк, на самом деле, принесли кусок, который невозможно не только прожевать, он даже ножом не режется. Просто «подошва». Цена, между прочим, не дешевая за такое… даже есть не стала. Если вы не умеете готовить мясо, то замените это блюдо, ну или вообще уберите его из меню.
Наталья Лебёдкина, добрый день!
Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном "Мама".
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Крайне обеспокоены Вашей обратной связью об американском бизнес-ланче с говядиной. Очень жаль, что блюдо не оправдало Ваших ожиданий.
Мы используем сертифицированную говядину и не экономим на качестве блюд,...
Наталья Лебёдкина, добрый день!
Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном "Мама".
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Крайне обеспокоены Вашей обратной связью об американском бизнес-ланче с говядиной. Очень жаль, что блюдо не оправдало Ваших ожиданий.
Мы используем сертифицированную говядину и не экономим на качестве блюд, поэтому подобное сравнение для нас неожиданно. Возможно, это был единичный случай. Мы уже передали Вашу обратную связь шеф-повару ресторана, совместно мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать всё, чтобы такие моменты не повторялись.
Ещё раз благодарю Вас за отзыв - это помогает нам развиваться.
Хорошего дня!
С уважением, команда ресторана "Мама".
Сделайте вкусно пожалуйста. Я конечно не большой любитель японское еды, но вся еда которую я брала не вкусная и не острая. За нормальное обслуживание ставлю 3, а не 1.
alena.ktsa, добрый день!
Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном "Мама".
Я крайне обеспокоен Вашей обратной связью после посещения нашего ресторана! Очень стыдно читать такие отзывы от дорогих нам гостей! Хочу принести искренние извинения за испорченные впечатления! Такая ситуация абсолютно недопустима для нас. Мы ни в коем случае не хотели Вас...
alena.ktsa, добрый день!
Меня зовут Аркадий, управляющий рестораном "Мама".
Я крайне обеспокоен Вашей обратной связью после посещения нашего ресторана! Очень стыдно читать такие отзывы от дорогих нам гостей! Хочу принести искренние извинения за испорченные впечатления! Такая ситуация абсолютно недопустима для нас. Мы ни в коем случае не хотели Вас огорчить! Обязательно проработаем все нюансы, чтобы в дальнейшем радовать Вас!
С уважением, команда ресторана "Мама.
Решили отпраздновать 8 марта с семьёй в вашем заведении. Были неприятно удивлены . Сидели в зале для не курящих. Дети бегают орут пр всему залу. Очень сильная слышимосит из игровой зоны.
Роллы вкусные, но все разного размера.
Остальные блюда из меню просто пресные, никакие. Меняйте повара. ПРОСТО НЕ ВКУСНО!!! ЦЕНА КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ....
Решили отпраздновать 8 марта с семьёй в вашем заведении. Были неприятно удивлены . Сидели в зале для не курящих. Дети бегают орут пр всему залу. Очень сильная слышимосит из игровой зоны.
Роллы вкусные, но все разного размера.
Остальные блюда из меню просто пресные, никакие. Меняйте повара. ПРОСТО НЕ ВКУСНО!!! ЦЕНА КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ. ПЕЧАЛЬНО, НО ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ ЗАВЕЛЕНИЕ. ВТОРОЙ РАЗ ТОЧНО НЕ ПРИДЁМ.
Были в данном заведении 1 марта
Заказали сет роллов за 2т. Поели но
не все решила забрать дамой и позже
съесть. Так вот в сете горячий комба
ролл с угрем попались жёсткие
кости. На следущий день сообщила
об этом заведению на что мне
менеджер ответила продукт приходит
готовый и обработанный ( видимо
обработка от костей не входит) и они
нарезают...
Были в данном заведении 1 марта
Заказали сет роллов за 2т. Поели но
не все решила забрать дамой и позже
съесть. Так вот в сете горячий комба
ролл с угрем попались жёсткие
кости. На следущий день сообщила
об этом заведению на что мне
менеджер ответила продукт приходит
готовый и обработанный ( видимо
обработка от костей не входит) и они
нарезают угорь в роллы и кости
заметить им крайне сложно в филе
угря. Я конечно в шоке от такой
информации. Заведение продаёт
роллы с костями просто ужас. Могли
быть плачевные последствия
Менеджер сообщила что официанты
стараются предупреждать но в нашем
случаи эту информацию нам не
предоставили! Предложили нам
приготовить вновь этот ролл или
350р бонусов но я решила что это
того не стоить и напишу о данной
ситуации на всех площадках. Считаю
своим долгом сообщить это людям.
Будьте внимательны прежде чем
заказывать роллы с угрем. Кости
могут застрят или препятствовать
дыханию но данному заведению это
не важно. Очень жаль.