- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь три года, в целом неплохой набор услуг, более менее качественный сервис. Но- несколько раз в год падает весь сервис. Телефония не работает, поддержка не отвечает (у них тоже не работает телефон), все глобально умирает на несколько часов или пол дня. Но это ладно, 1 балл у меня не за это.
Я крайне недоволен отношением компании к...
Пользуюсь три года, в целом неплохой набор услуг, более менее качественный сервис. Но- несколько раз в год падает весь сервис. Телефония не работает, поддержка не отвечает (у них тоже не работает телефон), все глобально умирает на несколько часов или пол дня. Но это ладно, 1 балл у меня не за это.
Я крайне недоволен отношением компании к ценообразованию и отношению к клиентам. А отношение это как к дойным коровам. Я давно понял что платить в этом сервисе нужно за каждый чих, платное абсолютно все, даже то что у других давно бесплатно. Но что заставило меня написать этот отзыв - это то что для смены тарифа на более дорогой нужно заплатить 150 рублей. И дело не в этих копейках, а в абсурдности ситуации. Чтобы мне платить больше денег в Манго мне нужно заплатить за эту возможность. Круто?
Лицевой счёт 16736479
Аркадий, добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашей компании. Спасибо, что поделились. И отдельно благодарим Вас за указание ЛС. Мы передадим информацию руководителю департамента обслуживания клиентов. С Вами обязательно свяжутся, чтобы урегулировать инцидент. Приносим свои извинения. Надеемся на понимание.
Аркадий, добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашей компании. Спасибо, что поделились. И отдельно благодарим Вас за указание ЛС. Мы передадим информацию руководителю департамента обслуживания клиентов. С Вами обязательно свяжутся, чтобы урегулировать инцидент. Приносим свои извинения. Надеемся на понимание.