• Екатеринбург, улица Челюскинцев, 106
  • Уральская 600 м
  • Динамо 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приехали в отель в 6:00

Уточнили заранее о раннем заселении

После того как нам предложили все возможные варианты - выбрали номер.

Но самое удивительное было при оформлении номера: отель ТРЕБУЕТ ПАСПОРТ РФ на всех гостей, мы были с женой вдвоём - у меня был паспорт РФ, а у жены загран паспорт и водительское удостоверение (паспорт был на оформлении...

Показать целиком

Приехали в отель в 6:00

Уточнили заранее о раннем заселении

После того как нам предложили все возможные варианты - выбрали номер.

Но самое удивительное было при оформлении номера: отель ТРЕБУЕТ ПАСПОРТ РФ на всех гостей, мы были с женой вдвоём - у меня был паспорт РФ, а у жены загран паспорт и водительское удостоверение (паспорт был на оформлении прописки)

Персонал отказал в заселении!

Мало того что по всему миру через систему бронирования например букинг - везде достаточно одного паспорта на человека который оплачивал бронь, но у данной гостиницы свои правила...

Так же считаю это нарушением прав - т к нигде ни на стойке регистрации ни на сайте не указанно данное условие!

По всей России заграничный паспорт является документом удостоверяющим личность...

В итоге - персонал был послан в дальнее пешее путешествие и мы спокойно заселились в другой отель по ОДНОМУ паспорту как и всега!

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

16 комментариев

  • Почитайте закон о защите прав потребителя,раздел предоставления гостиничных услуг - там чёрным по белому написаны правила заселения и документы,по которым могут заселять. Я не работник данной гостиницы,но я работаю в другой,дак вот,заселение без паспорта гражданина РФ - это грубое нарушение закона,если будет проверка и будет выявлено данное нарушение - гостинице придётся заплатить штраф около 400 тысяч рублей. Поэтому из-за вашей же безалаберности вас и не заселили,сотрудники просто не желают нарушать закон. И,да,загранпаспорт не является документом,подтверждающим личность, а вот справка,которая выдаётся,когда паспорт забирает паспортный стол,как раз таки является данным документом

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ахренеть, а мне в банках деньги выдают по загранпаспорту)))

    А вообще почитайте Ваши законы получше, загранпаспорт ЯВЛЯЕТСЯ удостоверением личности!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • загранпаспорт является документом,подтверждающим личность за пределами РФ,а вот в РФ он не является,читайте внимательнее))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • нет, это Вы ошибаетесь))

    Паспорт гражданина Российской Федерации[1][2][3]

    Загранпаспорт гражданина РФ (для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами территории РФ)

    Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана

    Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма № 2П)

    Свидетельство о рождении[источник не указан 914 дней]

    Служебное удостоверение работника прокуратуры (ст. 41.1 ФЗ «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992)

    Удостоверение личности моряка[источник не указан 1209 дней]

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вы хоть бы загуглите для начала, а так же откуда я это знаю и без гугла, сама работала в банках на протяжении нескольких лет, везде загранка является документном удостоверяющий личность, можно как класть, снимать наличные, получать Карты и тп

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я искренне рада,что вам везло и у вас все получалось с загранником,но даже на почте вам посылку по нему не выдадут))) а какой выдаче карт вы мне говорите по заграннику- вообще загадка))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • цитирую с сайта юридической консультации(первая ссылка в гугле) «загранпаспорт является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ за пределами РФ, а на территории РФ основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации является паспорт гражданина Российской Федерации. Следовательно, на территории России этот документ является недействительным.»

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Согласна полностью ☝️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И вам очень повезло, потому что в этом отеле очень грязные номера)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 1085

    Согласно статье 3 данного закона, оформление бронирования осуществляется при предоставлении удостоверения личности, в том числе:

    * Паспорта гражданина России;

    * Паспорта времён СССР;

    * Для несовершеннолетних граждан, младше 14 лет — свидетельства о рождении;

    * ЗАГРАНИЧНОГО ПАСПОРТА вне зависимости от подданства (при наличии отметки о въезде на территории Российской Федерации);

    * Удостоверения лица без гражданства;

    * Разрешения на Временное Пребывание (РВП);

    * Вида на жительство (ВНЖ).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • все верно,для иностранных граждан на территории РФ их заграничный паспорт является документом,подтверждающим личность,как и наш заграничный паспорт будет подтверждать вашу личность,только ЗА пределами РФ)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Так это не взаимоисключающие вещи!

    Неважно гражданин или не гражданин РФ

    По загранпаспорту вы можете летать на самолете или поезде в пределах РФ.

    И вы говорите что это НЕ документ удостоверяющий личность???

    Я вас не понимаю 🤷🏻‍♂️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • такие заковырки закона,особенно перед фифа и во время проведения нас очень жестко держала уфмс,ну не является по закону он документом,подтверждающим личность) абсурд,согласна,но это так

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я вылетал из Санкт Петербурга в Париж

    Из Тюмени до Санкт Петербурга летел по загранпаспорту

    ДВАЖДЫ останавливался в гостиницах Санкт Петербурга по загранпаспорту

    В общем - зачем спорить если я опираюсь на свой опыт а вы на то что там кто то «по закону» штраф может заплатить - реально чушь...

    Удачи вам!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вы опираетесь на опыт,а я опираюсь на закон) я с этим работаю каждый день,а вы со мной спорите) просто когда вы приедете в гостиницу с загранником,и вас не поселят,ни одну жалобу во все инстанции не удовлетворят в вашу пользу) я же не говорю,что не селят - селят будь здоров, но если об этом узнает миграционная служба - привет штраф,за ними не заржавеет

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я тоже работаю с этим каждый день. На основании ФЗ-115

    Перечень документов, установленный Росфинмониторингом

    Росфинмониторинг в примечании к пункту 3 Приложения 1 к Информационному письму от 18 марта 2009 г. N 2 указал следующее:

    В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:

    1) для гражданина Российской Федерации:

    -паспорт гражданина Российской Федерации;

    -свидетельство о рождении гражданина (для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет);

    -общегражданский заграничный паспорт;

    -паспорт моряка (удостоверение личности моряка);

    -военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

    -временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта;

    иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы