- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посещали данное кафе для участия в мастер классах ребенком. Всегда всем были довольны.
Когда решили заказать проведение дня рождения, безалаберные менеджеры, в погоне за прибылью забронированное нами время продали людям внесшим оплату вперед . В итоге ребенок остался без дня рождения.
СОВЕТ: Бронируйте за 2 недели минимум и сразу вносите...
Посещали данное кафе для участия в мастер классах ребенком. Всегда всем были довольны.
Когда решили заказать проведение дня рождения, безалаберные менеджеры, в погоне за прибылью забронированное нами время продали людям внесшим оплату вперед . В итоге ребенок остался без дня рождения.
СОВЕТ: Бронируйте за 2 недели минимум и сразу вносите предоплату. Иначе потом ничего не доказать.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Виноват человеческий фактор.
С менеджерами проведена беседа и наложены штрафные санкции. Надеемся, что подобного больше никогда не повторимся.
Надеемся на ваше понимание!
Праздники действительно бронируются заранее, за 2-3 недели до мероприятия и подтверждение мы просим делать заранее, не позднее...
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Виноват человеческий фактор.
С менеджерами проведена беседа и наложены штрафные санкции. Надеемся, что подобного больше никогда не повторимся.
Надеемся на ваше понимание!
Праздники действительно бронируются заранее, за 2-3 недели до мероприятия и подтверждение мы просим делать заранее, не позднее чем за 5 дней до мероприятия.
По моему логично! Предоплата-это гарантия того, что вы приедете точно. Бывают и безалаберные гости!
Для этого оставляют контактный телефон, что бы менеджер мог в случае изменения оперативно связаться с гостем и уточнить информацию.
Ситуация не однозначная! Надо уточнить все обстоятельства.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Виноват человеческий фактор.
С менеджерами проведена беседа и наложены штрафные санкции. Надеемся, что подобного больше никогда не повторимся.
Надеемся на ваше понимание!
Праздники действительно бронируются заранее, за 2-3 недели до мероприятия и подтверждение мы просим делать заранее, не позднее чем за 5 дней до мероприятия.
Ненавижу такое