Мебель по вашим желаниям

Оперативно рассмотрели мой проект и пригласили в офис на уточнение деталей и заключение договора, менеджер грамотно и профессионально решила мой вопрос, учла все пожелания. Эскиз проекта быстро согласовали и передали в производство. В сроки, оговоренные договором, комплект был доставлен и собран квалифицированным сборщиком. Качеством и результатом остался доволен, рекомендую

отправила задание на расчет 7.11, ответ получила только 14.11 ( хотя ориентировали на 2-4 дня) и не вполне конкретный. какие материалы посчитаны не прописали (пленка дешевле эмали примерно на 30%, что при смете в 150 тыс руб существенно). Какие изделия входят в расчет, стоимость доставки, монтажа также нигде не прописана. Никаких конкретных файлов, просто сообщение с цифрой. на мой вопрос, какие материалы посчитаны, мне предложили приехать обсудить это в офис. Я уточнила, какова стоимость монтажа, доставки, и посчитаны ли в смете зеркала и подсветка, на что мне ответили, что по регламенту только личный визит поможет получить мне ответы на вопросы. Не вижу смысла тратить свое время на диалог с таким не клиентоориентированным поставщиком. Если еще на этапе согласования заказа такое отношение страшно подумать, что происходит, когда они уже получат деньги. Просьба предоставить контакт руководителя отдела продаж для обсуждения жалобы была также проигнорирована. Кстати, срок изготовления озвучен в 3-4 недели, а не 7-10 дней, как на сайте.

Заказ: стенка и угловая тумба под телевизор. Это не первый мой заказ, как всегда получилось замечательно. Даже лучше, чем я предполагала- и стенка, и тумба идеально вписались в комнату. При оформлении заказа обсудили абсолютно все детали, вплоть до мелочей. Изготовление, сборка- всё на высоком уровне. Огромное спасибо! Желаю процветания и побольше заказов. С уважением, Ольга.

Добрый вечер.

Очень не клиентоориентированная компания в лице администратора. Оставлена заявка. Реакции никакой не последовало, при звонке администратор поясняет просчёт 2-3 дня, а что вы хотите?

Про заявленную информацию на сайте ( не единожды), о том, что в среднем готовность продукции неделя или 7- 10. Администратор мне отвечает, конец сентября 2023 ,а вообще начало октября. Заявку даже не осмотрели. Понятно, что не расстроюсь, есть другие компании. Для чего тогда так себя позиционировать? Не серьёзно для компании с 25 летним опытом

Первый заказ на фабрике "Мебель по вашим желаниям" сделала в 2017 году. Нашла фабрику случайно, обратилась потому, что её офис находится в том же здании, где я работаю. Случай оказался счастливым. Заказывала обувницу, комод, прикроватную тумбочку, интерьерные подставки для цветов. Всем довольна. Последний заказ- книжные стеллажи- привезли и собрали 26 апреля. Фабрика действительно может изготовить любую мебель, но для малогабаритных квартир в старых домах она настоящая палочка- выручалочка. При оформлении заказа учтут все пожелания клиента. Если невозможно, то объяснят почему и предложат другие варианты. Качество изготовления и сборки мебели на высоте. Цены адекватные. Желаю фабрике "Мебель по вашим желаниям" успехов и процветания и уверенно рекомендую её всем, кто хочет обновить интерьер своей квартиры.