Мебель по вашим желаниям

отправила задание на расчет 7.11, ответ получила только 14.11 ( хотя ориентировали на 2-4 дня) и не вполне конкретный. какие материалы посчитаны не прописали (пленка дешевле эмали примерно на 30%, что при смете в 150 тыс руб существенно). Какие изделия входят в расчет, стоимость доставки, монтажа также нигде не прописана. Никаких конкретных файлов, просто сообщение с цифрой. на мой вопрос, какие материалы посчитаны, мне предложили приехать обсудить это в офис. Я уточнила, какова стоимость монтажа, доставки, и посчитаны ли в смете зеркала и подсветка, на что мне ответили, что по регламенту только личный визит поможет получить мне ответы на вопросы. Не вижу смысла тратить свое время на диалог с таким не клиентоориентированным поставщиком. Если еще на этапе согласования заказа такое отношение страшно подумать, что происходит, когда они уже получат деньги. Просьба предоставить контакт руководителя отдела продаж для обсуждения жалобы была также проигнорирована. Кстати, срок изготовления озвучен в 3-4 недели, а не 7-10 дней, как на сайте.