МегаФон-Yota

К сожалению, мне очень сложно выразить мое негодование по поводу Мегафона без матерных слов, так, как эта компания другого не заслуживает.

За 5 лет обслуживания нашей организации в мегафоне были конечно некоторые проблемы, но они более-менее оперативно решались, чаще всего они касались необоснованных списаний. Но то, что происходит в 2019 году, это конечно полный треш:

1. С начала 2019 г. качество мобильной связи существенно снизилось, временами связь пропадает полностью - ответ оператора, мы работаем над этим.

2. Постоянные списания за доп. услуги, платные подписки и прочее, которые никто и некогда не подключал.

3. Абсолютно не компетентная служба поддержки, которая не в состоянии решить ни оного вопроса, и постоянно дезинформируют, сообщают не корректную информацию.

4. С июля 2019г. полностью отключен один из корпоративных номеров нашей компании, на котором подключен один из наших основных городских номеров. На протяжении месяца я борюсь с ними и пытаюсь узнать дату включения номера, первые раз 10 мне сообщали, что завтра, послезавтра итд. Сейчас мне говорят не ранее 30 АВГУСТА!!!

5. С июля 2019г. я не могу войти в корпоративный личный кабинет, который по какой-то никому не ведомой причине заблокирован, и никто не знает как же его разблокировать...

Очень тяжело измерить сколько нервов, сил и денег мы потеряли, пока клиенты не могли до нас дозвониться, а мы боролись с этим чудищем, в котором никто никогда ничего не знает и не за что не отвечает, единственное, что меня держало у мегафона, так это номера, которые знают клиенты. Далее бороться я не собираюсь, буду выяснять как переводить корпоративные номера к другому оператору, такой конченный мазохизм за свои же деньги мне не нужен.

Крайне не рекомендую этого "оператора" связи, особенно для бизнеса. Найдете себе более надежного партнера, который сможет обеспечить вас нормальной связью.