- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
пишу безотносительно именно этого офиса, в целом о компании. накануне пополнения счета не могла целый день зайти в приложение, написала обращение в чате с компа. по итогу в конце дня приложение все-таки открылось, мне пришло сообщение с извинением и обещанием на следующий период скидки в 10% с применением её автоматически. Сегодня деньги списались...
пишу безотносительно именно этого офиса, в целом о компании. накануне пополнения счета не могла целый день зайти в приложение, написала обращение в чате с компа. по итогу в конце дня приложение все-таки открылось, мне пришло сообщение с извинением и обещанием на следующий период скидки в 10% с применением её автоматически. Сегодня деньги списались без скидки. Невелика конечно сумма, но не нужно обещать то, что не исполняется.
Привет! Нам жаль, что доставили вам неприятные эмоции :( Просим прощения! Действительно, были неполадки с приложением, постарались их как можно скорее исправить.
Хотели бы проверить, почему скидка не подключилась. Напишите, пожалуйста, нам в личку VK: vk.me/yota ваш номер и расскажите, что обещанная скидка не сработала - обязательно всё проверим.