Сотрудники компании не заинтересованы в переходе от другово оператора к оператору мегафон. При обращении с просьбой разобраться в чем причина многократных отказов при переходе от другого оператора в компанию мегафон- отправляют к другому оператору. В новых клиентах видимо не заинтересованы
В течение суток с разных номеров от Мегафона трижды пришёл вопрос: рекомендовали бы вы мегафон другим людям и почему? Решила ответить вот таким образом:НЕТ. Почему? Рассказываю. Вчера Мегафон самовольно перевёл меня на другой тариф: старый ушёл в архив. Бывает. НО я заплатила абонентскую плату за предыдущий период, и он ещё не закончился. Остатки...
В течение суток с разных номеров от Мегафона трижды пришёл вопрос: рекомендовали бы вы мегафон другим людям и почему? Решила ответить вот таким образом:НЕТ. Почему? Рассказываю. Вчера Мегафон самовольно перевёл меня на другой тариф: старый ушёл в архив. Бывает. НО я заплатила абонентскую плату за предыдущий период, и он ещё не закончился. Остатки денег канули в Лету. Тут же начались звонки с предложением дополнительных платных опций. Пыталась отказаться, оператор не дала сказать ни слова. Попыталась задать вопрос-не тут-то было. Я просто повесила трубку. Далее вышла в личный кабинет: хотелось узнать новые условия и баланс. Уже висит подключенный безлимитный (абсолютно не нужный) интернет (в новом тарифе достаточно Гб). Причем опция платная. Отключила услугу - тут же заблокировали доступ в личный кабинет. Еле дозвонилась до оператора (предварительно пообщалась с чудом робототехники) - оператор ничего вразумительно сказать не может. Предложила сходить в офис. Вот сегодня в обеденный перерыв и побежала в данный офис. Пришла-никого. Дверь закрыта. Посмотрела часы работы - без перерыва выходных. Никакого объявления. Через некоторое время пришёл молодой человек, сказал, что у него обеденный перерыв и всё. Я переспросила: ведь ни слова про перерыв в режиме работы. Но нет, не ослышалась: перерыв. Я понимаю, что все на свете имеют право на обед. Но в таком случае, не дезинформируйте людей и обозначьте это. У меня просто украли время сегодня. Вопрос так и не решён. Так что, как понимаете, очень сложно мне посоветовать кому-либо Мегафон.
Обратился в салон для приобретение симкарты, в салоне был молодой человек. Отвратительное поведение, не дал выбрать симкарту сказав что у них не выбирают, не рассказал про тариф. Не советую туда обращаться.