Планета

Мы с Планетой уже около 13 лет! Первый номер договора состоит всего из 4 цифр. Помню как уговаривала родителей, что нам нужен интернет, рассказывала, что это такое вообще, и обещала хорошо учиться. У друзей тогда уже был интернет по карточкам, а у меня только-только компьютер первый появился. И вот у подъезда реклама Планеты покорила ребенка. Вела маму за ручку подписывать договор и прыгала от радости, даже не представляя к чему это всё приведет. Боже, спасибо Планете, ведь моя учеба правда стала лучше 😃 Я в старшей школе ушла в гуманитарный класс из математического, ведь полюбила смотреть фильмы с субтитрами и хотелось подтянуть английский. К 11 классу по английскому стояла 5, а «Доктора Хауса» не могу смотреть в озвучке 😄

В институт поступила на информатику, наверное, тоже из-за Планеты. Ни одной тройки в институте не получала — спасибо кому? Планете!

Потом я переезжала в разные квартиры и мне везло - везде была Планета. Я продолжала учиться, начинала работать.

Сейчас я фрилансер, работаю только из дома. Надо ли говорить, что без Планеты мне никак? Мне клиент звонит и говорит: сейчас отправляю вам тут файл посмотреть, я говорю: «Да, уже смотрю». И он в полнейшем шоке говорит: «Как так, ведь я грузил его так долго!» А у меня любые огромные архивы скачиваются за секунды. Как так, Планета? Такое бывает?

А мои родители, у которых в квартире провод Планетовский 13 лет протянут, я ведь им припоминаю! Они же освоили всё, сидят сейчас, смотрят на ютубе, как там розы сажать, где дрова заказать — всё научились, а чего не умеют, так пишут в гугле. А телефона Планеты они и не знают даже, потому что не ломается ничего, зачем людей беспокоить? Разве что сказать "спасибо"?

Или вот еще история: наша соседка отказалась пускать электрика, у нее в итоге что-то замкнуло, перешло на нашу проводку и свет в квартире погас. К сожалению, роутер тоже погас и после возвращения света не вернулся к жизни, а сгорел на совсем. Планета на следующий день сказала: «Нет проблем», и выдали мне новый роутер бесплатно. Один день, Карл! Бесплатно!

Я правда очень люблю Планету, искренне и правдиво! И благодарю за отзывчивость и взаимность к своим клиентам ☺

Написал в личном кабинете- просто вопрос в поддержку о том, как поменять один тариф на другой. Они три дня названивают в рабочее время. Открываю сообщение в личном кабинете, думаю написали как решить, а там: « Ожидайте звонка»! Класс! Зачем тогда мне личный кабинет, если Вы мне названиваете потом? Если я хотел бы поговорить - я бы позвонил наверное, логично?😄 Смысл в этих сообщениях тогда?

Являюсь очень давним пользователем данного провайдера, с каждым годом все хуже предоставляют услуги и тех. поддержка стремится ко дну, последнее время постоянно стала сыпаться картинка на тв, просили перезагрузить, провести какие-то манипуляции, всё без толку, сегодня услышал шедевр от Дмитрия из тех. поддержки, что надо раз в неделю перезагружать роутер, ну это уже дно, приставка в аренде, походу менять не будут, значит поменяем провайдера

За семь лет ни единого разрыва по двум адресам. Может какие-то плановые работы и проводили, но походу все ночью, что не заметил ни разу. Сам занимаюсь своей локальной сетью, поэтому смешно видеть отзывы, аля "У меня по вифи 2 мб/с - это проблема провайдера, не иначе!" Да и оборудование на дом, по крайней мере раньше, ставили нормальное, никаких дырлинков и хуавеев, только православные циски, ну и наши shop.nag.ru-шные поделия еще. В общем, надеюсь, несмотря на покупку корпорацией зла, запаса прочности инфраструктуры хватит еще надолго. Держитесь!