- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
недавно получила промокод, решила заказать, а по итогу что? по итогу ни денег, ни заказа, его просто отменили и техподдержка не отвечает. просто сидят некомпетентные молодые люди, которые ничего не могут подсказать нормально, только блеют, мол ожидайте. пойти две недели прошло! писала много где уже отзывы, везде либо отписка, либо не отвечают...
недавно получила промокод, решила заказать, а по итогу что? по итогу ни денег, ни заказа, его просто отменили и техподдержка не отвечает. просто сидят некомпетентные молодые люди, которые ничего не могут подсказать нормально, только блеют, мол ожидайте. пойти две недели прошло! писала много где уже отзывы, везде либо отписка, либо не отвечают просто
Как юрист, я могу подтвердить, что в данной ситуации вы имеете право на защиту своих прав как потребитель. В первую очередь, вы можете обратиться в компанию с письменной претензией, в которой указать свои требования и срок их выполнения. Если компания не реагирует на вашу претензию или отказывается выполнять ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Важно сохранять все документы, связанные с заказом и общением с компанией, чтобы иметь доказательства своей позиции.
Могуу помочь Вам в решении этого вопроса, так как являюсь юристом