- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Место уже который год развивается в правильном направлении. За территорией следят: чисто, аккуратно. Есть платная парковка, правда заезд через 15см бордюр. Беседки сделаны качественно. Хороший платный туалет. ИК обогреватель с задачей справлялся (октябрь).
Теперь почему 1*
Абсолютно неадекватный, озлобленный администратор. Начал угрожать мне что...
Место уже который год развивается в правильном направлении. За территорией следят: чисто, аккуратно. Есть платная парковка, правда заезд через 15см бордюр. Беседки сделаны качественно. Хороший платный туалет. ИК обогреватель с задачей справлялся (октябрь).
Теперь почему 1*
Абсолютно неадекватный, озлобленный администратор. Начал угрожать мне что по его мнению я слишком громко хлопнул дверью. (Действительно, доводчика не было и как то вышло громко) и хотел выяснить отношения с применением силы. Не работала безналичная оплата, о чем конечно меня не предупредили. (Хотя может это администратор наврал, ведь дисплей терминала показывал что готов к работе) . В беседке было грязно. Спинка одного стула сломана.
На просьбу предоставить кочергу для мангала (элементарно же что она нужна для мангала, верно?) раз уж милые девочки, принимающие бронь по телефону сказали "вам дадут все необходимое". Так вот, наш гопник огрызнулся, нет кочерёг. А на вопрос как же так нет? Еще более озлобленно рявкнул "Нет кочерги, что не ясно?".
В общем, главный человек, который контактирует с клиентом, перечеркивает все плюсы этого места и сходу портит настроение на остаток вечера.
И дело не в том что это разовый случай. Это системная ошибка - допускать таких людей до работы с клиентами. Исправьте, пожалуйста, этот косяк.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, и за отметку развития парка «Чемоданчик».
Мы разобрались в ситуации просмотрев записи камер видео-наблюдения, угроз применения силы зафиксировано не было.
Безналичная оплата действительно не работала, из за периодического отсутствия связи с сервером. мы работаем над этой проблемой. Вероятнее всего, Вы видели...
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, и за отметку развития парка «Чемоданчик».
Мы разобрались в ситуации просмотрев записи камер видео-наблюдения, угроз применения силы зафиксировано не было.
Безналичная оплата действительно не работала, из за периодического отсутствия связи с сервером. мы работаем над этой проблемой. Вероятнее всего, Вы видели терминал онлайн касс.
Перед каждым посещением гостей, администратор включает обогреватели у удостоверяется в том, что в беседке чисто. В наших беседках, стульев нет, везде установлены лавки. Контактный центр информирует о позициях, которые выдаются гостям, это мешок для мусора и скатерть на стол, аренда мангала включена в стоимость аренды беседки.
При возможных конфликтных ситуациях, Вы всегда можете обратиться в контактный центр для принятия мер по номеру 301 55 05.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов, это наша приоритетная задача.
Для разрешения конфликтной ситуации с Вами свяжется руководитель парковой территории.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, и за отметку развития парка «Чемоданчик».
Мы разобрались в ситуации просмотрев записи камер видео-наблюдения, угроз применения силы зафиксировано не было.
Безналичная оплата действительно не работала, из за периодического отсутствия связи с сервером. мы работаем над этой проблемой. Вероятнее всего, Вы видели терминал онлайн касс.
Перед каждым посещением гостей, администратор включает обогреватели у удостоверяется в том, что в беседке чисто. В наших беседках, стульев нет, везде установлены лавки. Контактный центр информирует о позициях, которые выдаются гостям, это мешок для мусора и скатерть на стол, аренда мангала включена в стоимость аренды беседки.
При возможных конфликтных ситуациях, Вы всегда можете обратиться в контактный центр для принятия мер по номеру 301 55 05.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов, это наша приоритетная задача.
Для разрешения конфликтной ситуации с Вами свяжется руководитель парковой территории.
Вместо работы над ошибками вы начали отнекиваться, выдумывать нелепые отговорки и врать.
Прошло полтора года. Хамство и конфликтность администратора все там же.
Согласна, администратор хам и грубиян!