Metis

Гастробар
  • Екатеринбург, Вайнера, 9 — 5 этаж
  • Площадь 1905 года 160 м
  • Геологическая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ох, друзья, насколько вкусно, настолько жуткое обслуживание на доставку... Муж заказал еду в понедельник, хотели годовщину отметить. Оплатили на сайте, так нам отказались вести еду, пока мы на карту 300 руб за доставку не переведем! Так еду то мы оплатили и предлагали доставку курьеру оплатить. Это ок?! Заказать по телефону может только постоянный...

Показать целиком

Ох, друзья, насколько вкусно, настолько жуткое обслуживание на доставку... Муж заказал еду в понедельник, хотели годовщину отметить. Оплатили на сайте, так нам отказались вести еду, пока мы на карту 300 руб за доставку не переведем! Так еду то мы оплатили и предлагали доставку курьеру оплатить. Это ок?! Заказать по телефону может только постоянный клиент, а остальные только через сайт. А новых постоянных вы не хотите? Ау? Кухня потрясающая,а вот обслуживание в этот раз - ад какой-то. Не сталкивались у вас с подобным ранее в самом ресторане. Дружелюбием совсем не пахло, как и желанием вернуться пока...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Ольга!

    Поздравляем с прошедшей годовщиной!

    Платная доставка у нас в отдаленные районы: 300 рублей (это прописано в условиях доставки)

    и в момент оплаты вы так же видите всю эту информацию, и выбираете вариант вашей доставки в зависимости от отдаленности🙌🏻

    подскажите пожалуйста, на кого был оформлен заказ и какая у вас улица, чтобы мы смогли разобраться в ситуации?

  • Так ведь речь не о том, что мы не согласны оплатить доставку, а о том, что специалист отказался отправлять заказ (уже оплаченный!) До того, как мы на карту не отправим стоимость доставки. В чем проблема оплаты по факту? И хамского отношения? Заказ оформлялся на Алексея (Ул. Рябинина/Шаманова)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы