- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это стал не спортклуб, а убогое место. Конечно фитнесс эконом класса. Но хоть какие-то условия более менее комфортабельные можно было предусмотреть. Раньше, когда клуб только открывали на Блюхера, были более удобные условия. Сейчас, женская раздевалка прям напротив тренажерного зала, постоянно открывается дверь, ты переодеваешься и сверкаешь своим...
Это стал не спортклуб, а убогое место. Конечно фитнесс эконом класса. Но хоть какие-то условия более менее комфортабельные можно было предусмотреть. Раньше, когда клуб только открывали на Блюхера, были более удобные условия. Сейчас, женская раздевалка прям напротив тренажерного зала, постоянно открывается дверь, ты переодеваешься и сверкаешь своим телом. Место в раздевалке стало намного меньше, половина шкафчиков просто поломана. Тренажерный зал, это даже не зал, а так, место проходной, где все ходят туда сюда. Персонал на ресепшене видимо вообще никогда не слышал ничего о правилах делового общения и деловой этики. Впрочем как и тренера. Раньше такие клевые у них тренера были, ради которых просто хотелось ходить в этот клуб, несмотря на другие недостатки. Сейчас они все по уходили в более престижные клубы. А остались одни некомпетентные. Где они только таких набирают 😁. Практически все тренировки, особенно в вечернее время, платные. На групповые тренировки необходимо заранее записываться на ресепшене, иначе не пустят. Тренажеров свободных никогда нет. Все друг на друге тренируются, потому что распродают свои абонементы, заманивая людей дешевой ценой, не думая о том, как весь это народ будет умещаться в их небольшое пространство. Но вы отдельно будете платить за каждую более достойную тренировку. Поэтому не так уж и дешево вам обойдется этот абонемент. Лучше подумать о более достойном клубе. И читайте внимательно договор: есть п.А (срок действия договора) и п.Б (срок безвозмездного оказания услуг). Вы оплачиваете услуги только в рамках срока действия договора и вернуть деньги можете только за этот период. В остальной срок вы безвозмездно пользуетесь их услугами. К примеру, покупаете абонемент на 3 месяца, договор действует только первый месяц, и если он истек, вы при отказе дальше заниматься уже не вернете свои оставшиеся деньги. Вообщем клуб не идет вперед, а деградирует.
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв!
Все недоработки связанные с раздевалками устранены.
Тренерский состав, как и менеджерский, остался прежним. Большинство ребят работают с открытия клуба на Блюхера.
Запись на групповые тренировки существует с момента открытия клубов после пандемии. К сожалению, данные ограничения придуманы не нами, и мы можем их только соблюдать.
Действительно в сезон и в час-пик количество клиентов в клубе увеличивается, но это происходит в любой сети фитнес клубов.
Условия договора от наших клиентов не скрываем и всегда предварительно предлагаем с ними ознакомиться.
Никто не обращает внимание клиентов на условия договора, что еще раз говорит о некомпетентности ваших сотрудников. Каким это интересно образом решили вопрос с раздевалками: увеличили место, перенесли в другое место. Вы должны понимать, что ваше нынешнее расположение раздевалок и тренажерного зала как минимум небезопасно. Не удивлюсь, если возникнут какие-нибудь происшествия с людьми проходящими мимо за своими вещами после тренировки. Ни одного хорошего тренера из предыдущего состава практически не осталось, а то, что осталось (касательно групповых занятий) 👎, пусть может не все, но есть у вас "супер тренера", не хочу просто называть поименно. Нормальные тренировки все платные. Получается ваш абонемент, на первый взгляд супер дешевый, выйдет по цене как абонемент в брайт фит. А там извините хоть и вечерами прилично народа, но такого кошмара не наблюдается. Потому что там работают на комфорт людей, а вы ради личной выгоды.