- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В последние два визита остались не довольны результатом.
Раньше, когда работала Екатерина, она без наездов и претензии к тому, что собака заросла, грязная итд делала свою работу на отлично. Было приятно и в удовольствие водить собаку. Да, мы не ходим каждые два месяца, чтобы выглядеть как салонная собака, но каждый сезон - раз в три месяца -...
В последние два визита остались не довольны результатом.
Раньше, когда работала Екатерина, она без наездов и претензии к тому, что собака заросла, грязная итд делала свою работу на отлично. Было приятно и в удовольствие водить собаку. Да, мы не ходим каждые два месяца, чтобы выглядеть как салонная собака, но каждый сезон - раз в три месяца - приводим его в порядок. И салон и мастер был отличным помощником.
Сейчас же я в замешательстве. Записи к мастерам нет на ближайшие две недели, мастер Диана триминговала и стригла под консультацией Екатерины. Это мастер с большим опытом (?) А в последний раз Ирина Морозова вообще просто ужасно сделала. Сейчас на голове вырос такой хохолок как у попугая. Юбку, бороду, вообще коротко обрезали. Колтуны срезали. Уши неаккуратно побрили. Морда пса была вся красная после ухода! Это было впервые! И это всё с претензиями к нам - что мол собака запущена итд. Ну извините, у нас город не самый чистый весной, бороду в комбинезон не одеть, и проблемы никто не отменял и в хороший салон собаку приводят для того, чтоб вы помогли, поддержали, а получается - вот вам дополнительная оплата за колтуны, к комплексу, который стоит в этом году 2700!
Сейчас надо в салон, а к Вам не хочется.
И даже в не деньгах дело, хочется комфортного отношения и хорошей работы мастеров.
Надо было год назад пятизвёздочный отзыв писать мне ))) не люблю писать плохо.
К слову, в мгрум мы ходили 4 года.
Если есть проблемы, надо решать.
А так да у вас поток, всем мил не будешь.
Скотч-терьер Альф.
Пс. Чувствую в комментарии опять напомните, что мы его не чешем, не моем, бороду после еды не вытираем, и у вас редко бываем.
Добрый день, Анна, благодарим за обратную связь, это позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон.
Должны заметить, что Ирина Морозова-это специалист породник, который занимается скотчами и норвичами на протяжении почти 20-ти лет. Область ее работы-профессиональный триминг по всем канонам породы. Задача каждого грумера: помимо салонного ухода...
Добрый день, Анна, благодарим за обратную связь, это позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон.
Должны заметить, что Ирина Морозова-это специалист породник, который занимается скотчами и норвичами на протяжении почти 20-ти лет. Область ее работы-профессиональный триминг по всем канонам породы. Задача каждого грумера: помимо салонного ухода дать необходимые рекомендации для поддержания должного состояния шерсти. Мы понимаем, что в домашних условиях проблематично соблюдать все эти условия, поэтому предлагаем необходимый перечень услуг. Одной из важных рекомендаций является посещение грумера хотя бы раз в 1,5-2 месяца для регулярного триминга, который позволяет поддерживать необходимый внешний вид питомца. Если ходить реже, раз в 3-4 месяца, шерсть перезревает, и после щипки характерны покраснения. Разбор колтунов занимает дополнительное время и усилия, поэтому взымается доплата. Юбку сделали покороче для облегчения ухода дома.
Да, запись у нас плотная, на 2 недели вперед, поэтому желательно записываться заранее.
Нам очень жаль, что впечатление с последнего визита было омрачнено. На данный момент у нас два мастера по тримингу, можно записываться либо к Диане Димовой, либо к Ирине Морозовой.
Добрый день, Анна, благодарим за обратную связь, это позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон.
Должны заметить, что Ирина Морозова-это специалист породник, который занимается скотчами и норвичами на протяжении почти 20-ти лет. Область ее работы-профессиональный триминг по всем канонам породы. Задача каждого грумера: помимо салонного ухода дать необходимые рекомендации для поддержания должного состояния шерсти. Мы понимаем, что в домашних условиях проблематично соблюдать все эти условия, поэтому предлагаем необходимый перечень услуг. Одной из важных рекомендаций является посещение грумера хотя бы раз в 1,5-2 месяца для регулярного триминга, который позволяет поддерживать необходимый внешний вид питомца. Если ходить реже, раз в 3-4 месяца, шерсть перезревает, и после щипки характерны покраснения. Разбор колтунов занимает дополнительное время и усилия, поэтому взымается доплата. Юбку сделали покороче для облегчения ухода дома.
Да, запись у нас плотная, на 2 недели вперед, поэтому желательно записываться заранее.
Нам очень жаль, что впечатление с последнего визита было омрачнено. На данный момент у нас два мастера по тримингу, можно записываться либо к Диане Димовой, либо к Ирине Морозовой.