Знакомая порекомендовала этот салон, ходит уже давно и только сюда. Сходила один разочек, пока все отлично, ноготочки держатся))) Спасибо!!
Lera, добрый вечер!
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей маникюрной студии! Мы очень рады, что вам понравилось у нас❤️
Мы стремимся предоставить высокое качество услуг и создать уютную атмосферу для наших гостей и Ваши положительные слова для нас особенно ценны и мотивируют нас продолжать работать в том же духе.
Очень жаль что приходится писать такой отзыв никогда бы не подумала этого делать но... Записалась 25.07 на маникюр к Башлыковой Екатерине в 17:30.Приходит сообщение от администратора приехать позже в 17:50 т.к клиентка передо мной опоздала на 20'. Я попросила перезаписать меня на четверг или выходные к Мэри т. К отказалась ждать 20' имею на это...
Очень жаль что приходится писать такой отзыв никогда бы не подумала этого делать но... Записалась 25.07 на маникюр к Башлыковой Екатерине в 17:30.Приходит сообщение от администратора приехать позже в 17:50 т.к клиентка передо мной опоздала на 20'. Я попросила перезаписать меня на четверг или выходные к Мэри т. К отказалась ждать 20' имею на это право. В ответ на это мне указали что для следующей записи необходимо будет внести 50% от услуги на которую не явились (не по моей вине), а также предоплату за новую услугу. Никогда не возникало таких проблем в этом салоне к кому бы я не ходила. Вы берëте опоздавшего клиента прекрасно понимая что не справляетесь и не успеваете и не уважаете чужое время.
Алсу, добрый вечер. Очень жаль, что вы искажаете факты и прикрепляете не полный скрин переписки. Вас не ставили перед фактом, что нужно прийти на 20 минут позже, а спросили удобно ли это для вас, и указали, что спрашиваем на "всякий случай" и если не удобно ДВАЖДЫ написали , что ждем вас в назначенное время, но вы не пришли. По правилам студии...
Алсу, добрый вечер. Очень жаль, что вы искажаете факты и прикрепляете не полный скрин переписки. Вас не ставили перед фактом, что нужно прийти на 20 минут позже, а спросили удобно ли это для вас, и указали, что спрашиваем на "всякий случай" и если не удобно ДВАЖДЫ написали , что ждем вас в назначенное время, но вы не пришли. По правилам студии бесплатная отмена или перенос возможны только за сутки до визита (это указано в приглашении на визит). Перенести визит за 40 минут действительно не возможно. К сожалению, ФЛАМП не дает с нашей стороны прикрепить скрины переписки, где мы дважды приглашали вас в назначенное вами время и ИМЕННО уточняли удобство прийти позже, а не ставили перед фактом, но тем не менее вы просто не явились на услугу в забронированное за вами время. Мы уважительно относимся к времени и наших гостей и студии в целом.
Открыла для себя это место 2 года назад. За эти 2 года пробовала разное, в итоге каждый раз убеждаешься, что здесь в Молли лучше всего.
Хожу к мастеру Мэри, у нее всегда все безупречно, покрытие живет долго и не теряет вид.
Всегда предлагают напитки, приятная музыка и спокойная обстановка, без толпы людей и шума.
Отдельно отмечу - гарантия...
Открыла для себя это место 2 года назад. За эти 2 года пробовала разное, в итоге каждый раз убеждаешься, что здесь в Молли лучше всего.
Хожу к мастеру Мэри, у нее всегда все безупречно, покрытие живет долго и не теряет вид.
Всегда предлагают напитки, приятная музыка и спокойная обстановка, без толпы людей и шума.
Отдельно отмечу - гарантия покрытия 2 недели на Luxio. Один раз за 2 года была проблема, что мне не подошла база, отслоились одновременно почти все кончики ногтей через несколько дней, все это было накануне праздника - я сфотографировала и всё объяснила, администратор проанализировал проблему, мне предложили запись и бесплатно все переделали по гарантии и в дальнейшем всё было, как обычно - покрытие держалось до снятия намертво.
Сервис очень замечательный. Очень рекомендую данное место!
Анна, благодарим за высокую оценку и развернутый отзыв! Всегда рады Вам, приходите еще! :)
Всё отлично) Всегда хожу к мастеру Маше, спасибо ей за профессионализм! В студии всегда приятная и комфортная атмосфера. Желаю студии процветания! Находиться у вас одно удовольствие!
Наталья, спасибо за высокую оценку и пожелания! Всегда Вам рады, приходите вновь!)
Всем рекомендую однозначно данный салон
Много куда ходила / но такого сервиса , маникюра и педикюра не встречала. Удобно что можно сделать в 4 руки / всегда чисто аккуратно в студии / приятные девочки работают / вкусные напитки. Одни положительные эмоции. Спасибо за такую приятную обстановку и внимание к деталям
Лучшие в академе
Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы, спасибо за высокую оценку работы студии и мастеров! Приходите вновь!