Монетка

Сказать, что я негодую, это ничего не сказать.😡

Сегодня (в промежуток времени с 21:00-21:30 ч.ч.) находилась в торговом зале, выбирая необходимый товар. Подходит ко мне сотрудник универсама со словами «Здравствуйте!». Я как раз держала в руках «Ирбитский йогурт», поэтому сначала наивно подумала, что сейчас будут рассказывать про какую-то акцию о продукции этого производителя, либо попросят отойти в сторону ввиду невозможности сделать выкладку товара. Но нет. Итак.

- Сотрудник: Здравствуйте! Вы в прошлый раз не оплатили товар!

- Я: Чтооо? Какой товар?

- Сотрудник: Да. Сливки.

- Я: Какие сливки? Я их сроду не покупала?!

- Сотрудник: Вот эти (берет с полки сливки в тетра-упаковке объемом 200 мл. и показывает мне).

- Я: Я к этой полке и не подходила ни разу, ничего с нее никогда не брала. Тем более сливки.

- Сотрудник: Мне это неинтересно. Я вам настоятельно рекомендую оплатить этот товар.

- Я: Какой товар? Который я не брала?

- Сотрудница: Вы его взяли, но не оплатили и просто ушли с ним.

- Я: Когда это было?

- Сотрудница: На днях. У вас сначала были проблемы с РКО, потом с картой… вы его (товар) держали подмышкой, не смогли оплатить и просто с ним ушли.

- Я: Я никогда в руки не брала сливки. Покажите мне этот эпизод?!

- Сотрудница: Я вам не покажу. Мне достаточно того, что я знаю, что вы не оплатили товар.

- Я: В смысле вы знаете и вам этого достаточно? Покажите мне этот эпизод, пойдемте вместе посмотрим, как я подхожу к этой полке, беру эти сливки, иду к кассе и пытаюсь рассчитываться, но не оплачиваю и ухожу.

- Сотрудница: Я вам не буду ничего показывать.

- Я: Вы меня обвиняете в краже и ничем это не подкрепляете?

- Сотрудница: У меня есть на то основания.

- Я: Сначала покажите мне эпизод, где я не оплачиваю товар, потом обвиняйте!

Она лезет в свой телефон, листает там что-то. К ней подходит сотрудник мужского пола, они вместе смотрят. Потом эта сотрудница говорит: «Извините».

- Я: Извините что?

- Сотрудница: Извините, просто очень похоже. Извините.

- Я: То есть Вы меня категорично обвиняете в воровстве, при этом не показываете видео, на котором все это действо якобы с моим участием, не дав возможности оправдаться, и в итоге «извините»?

- Сотрудница: Просто очень похоже.

При этом видео мне так и не показали, поэтому кто там, что и на кого похожи - вопрос!

Так вот, резюмирую. Научите своих сотрудников следующему: прежде, чем в чем-то человека обвинять, причем публично (ведь вокруг были и другие покупатели, став свидетелями этого увлекательного диалога про обвинение меня в воровстве), нужно, во-1, иметь для этого достаточные доказательства, а, во-2, как минимум убедиться, что всё это вы безапелляционно заявляете именно тому лицу, которое присутствует на обличающей его в этом действии видеозаписи. У меня, может, тоже есть основания полагать, что эта сотрудница у меня в момент диалога украла банковскую карту - пусть немедленно вернет?!

А если бы я была сильно впечатлительным человеком или на моем месте была бабушка какая-нибудь, и при таком напористом давлении со стороны сотрудника сердечко не выдержало? Вы вообще в своем уме?

Спасибо, что обладаю соответствующим образованим, поэтому в следующий раз я просто вызову полицию и влеплю в адрес вашей конторы иск за клевету и возмещение морального вреда.