- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Бронировали отель для подготовки невесты к свадьбе. Туда с утра приехала визажист и я подъехала ко времени, оказалось, что нужен паспорт, а меня никто не предупредил об этом заранее, хотя знали что бронь для создания свадебного образа, и конечно же паспорта лежат в загсе в день свадьбы! Ну я ведь не первая невеста, которая столкнулась с такой...
Бронировали отель для подготовки невесты к свадьбе. Туда с утра приехала визажист и я подъехала ко времени, оказалось, что нужен паспорт, а меня никто не предупредил об этом заранее, хотя знали что бронь для создания свадебного образа, и конечно же паспорта лежат в загсе в день свадьбы! Ну я ведь не первая невеста, которая столкнулась с такой ситауцией, неужели нельзя было заранее предупредить? Сам номер был чистым, светлым, к этому у меня нет претензий. Но то, что пришлось ехать обратно домой за загран паспортом, я потратила время, и визажист не успела меня подготовить к приезду жениха. Плюс ко всему эта дополнительная нервотрепка в день свадьбы была совершенно ни к чему!
Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв. Согласно правилам предоставления гостиничных услуг, гостю для заселения необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. В случае с номерами для молодожен, если паспорта в момент заселения находятся в ЗАГСе, необходимо заранее до заезда предоставить паспортные данные гостей на ресепшн. Приносим...
Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв. Согласно правилам предоставления гостиничных услуг, гостю для заселения необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. В случае с номерами для молодожен, если паспорта в момент заселения находятся в ЗАГСе, необходимо заранее до заезда предоставить паспортные данные гостей на ресепшн. Приносим извинения за предоставленные неудобства. При следующем визите мы учтем ваши пожелания, сделаем все возможное, чтобы ваше проживание было максимально комфортным. Будем рады видеть вас вновь!
Руководитель службы приема и размещения отеля "Московская горка" by USTA Hotels, Свечкова Марина
Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв. Согласно правилам предоставления гостиничных услуг, гостю для заселения необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. В случае с номерами для молодожен, если паспорта в момент заселения находятся в ЗАГСе, необходимо заранее до заезда предоставить паспортные данные гостей на ресепшн. Приносим извинения за предоставленные неудобства. При следующем визите мы учтем ваши пожелания, сделаем все возможное, чтобы ваше проживание было максимально комфортным. Будем рады видеть вас вновь!
Руководитель службы приема и размещения отеля "Московская горка" by USTA Hotels, Свечкова Марина