Мотив

Купил телефон TURBOPone4G 06 белый жене в подарок. Первое что не понравилось – батарея быстро разряжается. Подумали раскачается, но ни через две недели, ни через месяц емкость не увеличилась, батарея просто очень быстро умирала. Второй огромный минус – это то что собеседники слышат тебя как будто ты находишься в бочке. Слова слышно как будто у тебя дефект речи. Если говоришь быстро тебя собеседник не понимает. Еще один минус это задняя крышка, которая даже при аккуратном обращении стало желто грязной. Прошло больше двух недель с момента покупки, примерно около месяца. Обратился в компанию Мотив с заявлением возврата денежных средств, так как телефон некачественный. И тут началась эпопея, которая длится до сих пор. Компания Мотив всячески пытается отказать мне в возврате денежных средств. Отдали телефон в сервисный центр в первый раз. Там вроде заменили батарею и что то сделали с настройками. Но проблемы как были так и остались. На мои претензии отвечал директор компании. При этом даже не ставил дату, когда был подписан ответ. Второй раз написал претензию, ответ был аналогичный и компания даже не удосужилась отправить повторно телефон на экспертизу. Только после третьего обращения телефон отправили в сервис. Ответ был прост: телефон технически исправен. Хотя уже не первый отзыв по поводу динамика. Собираюсь подать на независимую экспертизу. Я не советую брать данную модель телефона. И не советую покупать какие либо товары у данной компании, если не хотите получить подобный опыт с возвратом некачественного товара. Я простой покупатель и мне очень не приятно когда такая огромная компании всячески пытается меня отфутболить, хотя товар действительно некачественный.

P.S. Снова добрался до отзывов. С вышеуказанным телефоном обратился в независимую экспертизу на Чебышева 6. Заплатил 2300 р. Экспертиза написала заключение что телефон не качественный. И компания Мотив выплатила и стоимость аппарата и экспертизу оплатила. Правда пришлось побегать. На Чебышева все сделали быстро, специалисты работают!