Мотив

Пришли за сим картой в этот офис, девушка сидит с лицом типа что пришли сюда, все обслуживание так и сидела будто одолжение сделали. Ну и если бы я раньше смс увидел, то за сим картой бы к вам не пришли. Сначала была смс что тариф поменяют на 30 мин , 1 гб, 0 смс за 49р в мес, а сегодня пришла смс , что тариф упраздняется на 30 минут, 0 смс. Вы СЕРЬЕЗНО «зажали» 1 Гб интернета? Позор!

Все никак руки не доходили, наконец избавилась от этой компашки перешла на другого оператора сотовой связи и рада. Интернет от них никакой, в 2000 наверное такой был. Пришлось побывать в их офисе на Технической 41. Это жесть три умирающие лебеди обслуживают 2х человек 40минут. Оператор Ксения как будто бутылек валерианки перед сменой хряпнула. Улитки ито ползают быстрее. Выживает эта сотовая связь как я поняла за счет одних пенсионеров.

Был вполне доволен услугами этой поганой компании до тех пор, пока не стали пропадать деньги со счета. В первый раз заметил пропажу около 150 рублей, позвонил - сослались на какую-то ошибку, вернули деньги, второй раз уже 270 рублей со счета увели. В контактном центре толком ничего объяснить мне не смогли, сказали что я якобы пользовался мобильным интернетом, хотя у меня был подключен интернет пакет 3гига. Самое досадное это то, что неизвестно сколько уже таким образом денег у меня пропало, пользуюсь давно, а баланс проверяю раз с полгода, они видимо этим и пользуются.

Обращался в этот офис 2 раза, первый раз забронировал номер пришел его выкупить, в зале было 3 человека сотрудников и 2 клиента. За ближним компьютером сидела женщина, которая была свободна. После моего обращения к ней, она сказала что здесь не работает. Пришлось ждать операции в 3 минуты 15 минут, пока девушки закончили.

Второе посещение отключение сим карты. Клиентов небыло, видимо обучали нового сотрудника в операционном зале, по этому внимания мне было минимум, ну и ладно, хотя бы быстро в этот раз все было. Если бы можно было поставить 3.5 то эта хорошая оценка этому офису, по моему мнению.