Мотив

Мотив это дно пробитое! Пользовалась услугами 18 лет. Уехала жить в другой регион и хотела сменить оператора. Но уже месяц мне прилетают ежедневные отказы. Все данные актуализированы, объяснила службе поддержки, попросила по хорошему, но нет, результата ноль. Непонятно для чего такое скотское отношение к абонентам?!? Даже, если придется потерять номер, сменю оператора, а пока досудебная претензия и жалоба в Роспотребнадзор!

Сегодня консультировались по тарифам Мотив, выбирая удобный, который лучше всего подойдёт. Хотим отметить особенно консультанта Дмитрия и поблагодарить его за помощь в данном вопросе. Абсолютно чётко, по делу дал консультацию по тарифу, подобрал наиболее оптимальный и помог с приобретением сим-карты. Вежливое и доброжелательное общение с клиентами, быстрое решение вопроса и обслуживание. Рекомендуем.

Перед активацией сим карты 😎 в данном салоне уточнил 🧐 возможно ли перевести простую сим карту в е сим через приложение, девушка сказала, что да и это бесплатно. В общем сим карта активировалась еле еле через часов семь😡 и этот был первый звоночек. В итоге в приложении нет ничего о е сим и пришлось ехать в салон. В салоне с меня потребовали 100 р. за переход на е сим и сказали, что она переводиться только в салоне! В общем снова подтверждаются мои слова, что компания мотив это дно! И вот мне распечатали е сим и уже дома я узнаю, что она не активируется и нужно снова ехать в данную контору. В чате пытаются делать вид, что работают и после часа переписки тоже посылают в салон. Вот это сервис! Решил, что данная типа связь МОТИВ мне не нужна. Поеду расторгать договор. Если у вас нет сим карты мотив, то не вздумайте её покупать! С первой секунды владения данной сим карты у Вас начнутся проблемы. P. S. Хотел изначально написать хороший отзыв о данном салоне😉 т. к. с виду девушка очень хорошо общалась и даже показалась умной, когда мне напевала о том, что сим карту можно самостоятельного перевести на е сим в приложении бесплатно.

Хуже оператора нет!!!!!

Мечтаю перейти к другому. Отказывают в заявках уже второй раз. В чате оператора, к которому мечтаю уйти отвечают, что с мотивом только с 8 раза это возможно!

Когда пытаюсь пообщаться на эту тему с кем то в офисах или чатах - отвечают шаблонными фразами либо находят отговорки в духе «скан заявления от другого оператора некрасивый»

И по СМС сообщениям с просьбами остаться слабо верится, что никому не понятно какой именно номер требуется передать новому оператору!

Мотив - позорище!

Видимо придется обратиться в вышестоящие инстанции, чтобы как-то помогли с этим театром)