- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашла узнать сколько стоит и когда можно пройти осмотр (ничего не беспокоило, просто больше года не была у стоматолога). А это стоматология рядом с домом - удобно.
Резкая администратор сообщила, что посетит врача можно бесплатно и можно прямо сейчас. Ок. Пока заполняла анкеты меня начали торопить - времени оказалось у врача очень мало. Ну ок....
Зашла узнать сколько стоит и когда можно пройти осмотр (ничего не беспокоило, просто больше года не была у стоматолога). А это стоматология рядом с домом - удобно.
Резкая администратор сообщила, что посетит врача можно бесплатно и можно прямо сейчас. Ок. Пока заполняла анкеты меня начали торопить - времени оказалось у врача очень мало. Ну ок.
Резкость (местами до грубости) администратора сгладила вежливая врач и техническая оснащенность клиники. Врач посмотрела зубы и сказала, что на двух передних зубах на лицевой стороне кариес, но всего за два часа и 6 тысяч это можно убрать. Я переспросила - точно ли нужно пломбировать эти зубы, пятнами на них уже больше 10 лет и меня это не беспокоит. Но врач сказала, что да, но это легко лечится. Я расстроилась, но записалась на лечение через неделю – цена вполне демократичная.
У отца зубы с такой же особенностью. Услышав мою историю, он посоветовал сходить в любой другой кабинет и проверить диагноз. Так как на лицевой стороне пломбы долго не держатся. И в будущем придётся их регулярно ставить. Поэтому если можно не сверлить, лучше не трогать их.
Я внимательно прочитала отзывы на флампе - у клиники и именно у этого врача они исключительно положительные. Но все же записалась к другому врачу в другую клинику, не говоря там о поставленном ранее диагнозе. Удивлению моему не было придела - кариеса не нашли ни на одном зубе. Есть только повышенная чувствительность. Посоветовали купить гель для зубов и мазать на ночь.
Зачем врач посоветовала мне такое лечение - не знаю...
Позвонила снять запись и сказать о причине отмены визита - меня услышали и положили трубку.
Если лечение было назначено из-за бесплатного осмотра, то лучше бы брали за него деньги, но ставили честный диагноз.
Upd
Обратите внимание, что большинство восторженных отзывов и комментариев об этом месте написано с пустых профилей. А также на то, как агрессивно и грубо они реагирует на мнение посетителей.
Спасибо за ваш отзыв, Анна Геннадьевна. Как мы писали ранее, мы всегда приветствуем объективную критику нашей работы, и после вашего отзыва были подробно изучены видео- и аудиозаписей вашего приема. Прежде всего хотелось бы принести извинения за работу администратора, проведена соответствующая беседа.
Вы оценили прием у Корбаковой Жанны Юрьевны на 2 - неудовлетворительно. В связи с этим хотелось бы уточнить, что именно Вас не удовлетворило в её работе?
В вашем случае были диагностированы клиновидные дефекты твердых тканей зубов, на клыках нижней челюсти данные дефекты были осложнены деминерализацией эмали (ранняя стадия кариеса), и был предложен вариант устранения данных дефектов методом пломбирования для предотвращения дальнейшего развития процесса.
Не совсем понятно на основании чего вы сделали вывод, что "на лицевой стороне пломбы долго не держатся". Нашим пациентам мы даем минимальную двухлетнюю гарантию на установленные пломбы и возможность бесплатного продления гарантии, при условии регулярных осмотров.
Вы пишете, что "пятна на них уже больше 10 лет и меня это не беспокоит", но при этом другой доктор диагностировал у вас повышенную чувствительность. Не понятно откуда у Вас повышенная чувствительность, если Вас ничего не беспокоит?
Каждый доктор, проводя диагностику и предлагая варианты лечения пациенту, опирается на свои знания и опыт. Каждый пациент сам решает, ко мнению какого врача прислушиваться и какой вариант лечения выбрать. Соответственно, говорить о том, что кто-то не прав только потому что его мнение не совпало с мнением другого (и вашим), как минимум необъективно.
По поводу развода на деньги, думаю, наши пациенты с вами не согласятся. Мы следуем строгим внутренним стандартам диагностики и лечения. Представляем обоснованный план лечения пациенту и его стоимость до начала любых манипуляций. Каждый пациент вправе решать подходит ему это или нет.
Повышенная чувствительность только если специально дуть напором воздуха в стоматологическом кабинете. Неверно выразилась.
"Повышенная чувствительность только если специально дуть напором воздуха в стоматологическом кабинете".
Тогда резонный вопрос, для чего Вам назначили гель, который используется для снижения чувствительности зубов, если чувствительности у вас нет и жалоб тоже? Получается какое-то необоснованное назначение препарата?
Что-то у вас показания не сходятся😄
Для Профилактики. Гель rocs)))
Недовольный клиент всегда не прав, конечно, железная логика.
Я была в клинике МС 4 февраля. Просила администратора подготовить документы на возврат в налоговую для подруги и для себя. Администратор выполнила мою просьбу и выйдя с приёма я получила 2 файла с документами. Ни грубости ни резкости в поведении администратора не заметила. Что касается назначений доктора, здесь все очень неоднозначно. Существует определённый тип людей, который любит выслушать мнение нескольких специалистов по поводу проблемы со здоровьем. Я, признаться, тоже иногда так поступаю. Как правило, это заканчивается для меня дополнительными расходами таких ресурсов, как деньги, время и эмоции. Скажу честно, исходя из личного опыта и опыта моих знакомых, сколько врачей, столько мнений. И да, приходится прислушиваться в конце концов к внутреннему голосу, а также брать во внимание состояние кошелька и наличие свободного времени для решения проблемы. И здесь ответственность уже на том, кто делает свой выбор, какому врачу доверить своё здоровье. Ведь здоровье не купишь. И да. Я не сторонник вступать в полемику. Поэтому могу добавить от себя, что я была немного удивлена, прочитав негативный отзыв о клинике МС. Я многих сотрудников знаю очень давно. В своё время мы вместе открывали филиал совсем другой стоматологической клиники. С некоторыми из этих людей мы бок о бок проработали несколько лет. Почему я являюсь клиентом МС? Потому, что я точно своими глазами видела, как здесь стерилизуются инструменты, как решаются вопросы с клиентами в случае, если возникли трудности в ходе лечения, как предоставляются варианты более дорогого и менее дорогого решения стоматологических проблем. У меня за годы работы в области медицины много знакомых докторов. И это правда. Но... Я уже писала здесь, и повторюсь, что стоматологической здоровье своё, своих близких я доверяют только Александру Петровичу и людям, которые работают в его команде. Анна, Вам желаю всего хорошего, и найти своего доктора, с которым у Вас будет взаимопонимание и доверие. Это очень важно! А стоматологии МС желаю дальнейшего развития на благо своих многочисленных пациентов.
Доброе утро , почитала ваши отзывы и ужаснулась !! А не заказали ли вам плохой отзыв о докторе Корбаковой специально ??? Я знаю этого доктора больше 10 лет и лечусь у нее . А так же я знаю пациентов которое пришли к этому доктору в эту клинику вместе с ней из другой клиники. Тоесть получается что люди идут за "плохим " врачом туда где он работает смело меняя Стамотологии только бы лечится у Корбаковой ??? Странная логика ... Хвалить Жанну Юрьевну не вижу смысла ее имя итак знают и уважают , а вот писать плохие отзывы которые явно на мой взгляд заказаны это простите как минимум не красиво !
Елена, у вас один отзыв в профиле и тот об этой клинике. Вы отвечаете мне спустя час после ответа администраторов. Пишите о знакомстве с руководством.
Я рассказала о своём личном опыте. Он негативный. Агитировать меня не надо. Удачи!
Благодарю, Анна! И Вам всего доброго!)
хороший отзыв. Ваши чувства понятны мне. Не понятно только, тот доктор который посоветовал гель rocs для снижения чувствительности, они разве не сказал, что снизив чувствительность тканей вы повышаете скорость из разрушения? Боль и чувствительность - защита от повреждений.
Ещё вопрос про совет того доктора. Он предупредил, что если не купировать заранее кариес, то в момент когда процесс пойдёт быстрее, мы получим большее разрушение чем при пломбировке заранее? Например, что можно потерять нерв. Зуб тогда будет разрушаться быстрее.
Хрупкая грань.
Вообще современной стоматологии доверять или нет большой вопрос. У меня один знакомый сыроед, ратующий за естественное питание, естественную жизнь и вообще, все естественное. Так вот он, потерял часть зубов, так как решил что стоматологи это враги и кариес, видимо должен восстановиться сам собой. Но, к сожалению, чуда не произошло, удаление было неизбежно.
Далее он занял не самое завидное место в жизни - стал низкооплачиваемым фрилансером, так как встроиться в более выгодный клиентский бизнес ему не позволяла "зияющие" дырки между зубами.
Далее это знакомый ждал 10 лет или около того, в надежде отрастить новые зубы с помощью древних и естественных процессов, о которых услышал на YouTube. Не легче ли было следовать простым указаниям гигиены?
Опять хрупкая грань. Я полагаю, что на его примере многим стало понятней, что надеятся на лучшее это не самый плохой вариант ;) если и не результативный, то позитивный и оптимистичный.
Всем здоровой улыбки!)
Добрый вечер! Я посещаю клинику МС с самого открытия. Слышать такой отзыв об администраторах для меня по меньшей мере - удивительно! Вся моя семья и друзья ходят и довольны. Отмечают не только вежливость, а даже излишнюю внимательность и я сомневаюсь, что администратор взяла бы миссию грубить. В это я отказываюсь верить. Это проверено годами.я сама клиент не из простых, люблю внимание , поэтому в них уверена.
Врачи высший пилотаж, не смотря на возраст. Технологии современные,обучаются постояннно.Я думаю , что такой нигатив - банально плохое настроение клиентки/ такое тоже бывае/. Не надо лить грязь! Этой клинике можно доверять!!!
Ещё один отзыв от профиля, в котором два хвалебных отзыва и оба именно об этой клинике. Долго ещё сотрудники клиники будут тут меня упрекать в том, что мне там посоветовали просверлить два здоровых зуба и восхвалять свою клинику?
Это мой личный отзыв, а не ваш. Другое мнение - напишите третий отзыв об этой клинике, четвёртый, пятый...
Анна,вам ни кто не предлагал и не советовал сверлить здоровые зубы,если хотите можно посмотреть видеозапись вашей консультации.Технология лечения клиновидных дефектов подразумевает только пескоструйную обработку поверхности оксидом алюминия и пломбирование композитным материалом.
Здравствуйте, прочитала Ваш отзыв, очень жаль, что посещение моей любимой клиники произвело на Вас плохое впечатление. Очень удивилась, прочитав про Ваш опыт, я тут чувствую себя как дома. Просто скажу, что там не разводят на деньги, ( сколько раз я пыталась заплатить - не берут))) приятные врачи, сервис- всегда предлагают чай, кофе, телевизор погромче, если хочется. Сама на постоянной основе наблюдаюсь у Кошкина Александра Петровича, изначально мне его рекомендовали подруги, которым он очень помог, а я спустя много лет точно могу сказать, что он честный и хороший специалист, если вы бы хоть разик были именно у него! - стали бы постоянным клиентом ( вот прямо уверенна)))! этой клиники. Сюда ходит мой супруг, к другому врачу, тоже доволен абсолютно всем. Вам сказали, что у Вас все в порядке, успокоили в другой клинике, но если через пол года снова пойдете на осмотр, дайте МС стоматологии еще шанс, попробуйте! Выбирайте другого врача и потом уже со второго захода оцените это место, спустя время, опишите, что изменилось. Думаю руководство отвечает Вам так подробно, так как волнуется, как же так вышло, им важно Ваше мнение, они дорожат своей репутацией, следят за ней, не во всех компаниях так оперативно отвечают на отзывы клиентов и пытаются разобраться в них. Как видите мой профиль уже давно на флампе, я просто довольный и постоянный клиент, который тоже высказывает свое мнение. Здоровья Вам и всего хорошего.
Я думаю , слишком много внимания этой особе и ее кариесу. Неужели не видно, друзья, пока мы пишем и засыпаем ее своими ответами , тем самым доставляем ей удовольствие. Энергетический вампир! Таких людей сейчас много, ей тупо не хватает общения! Давайте оставим ее спокойно с ее пятнами на зубах!!!! Слишком много уже сказано. Всем удачи!!!!
Очень странно читать подобного рода отзыв про МС Стоматологию. Мы постоянные клиенты этой клиники и очень этому рады! В клинике созданы все условия для клиентов, начиная от времени ожидания приема, заканчивая высококвалифицированной врачебной помощью. На самом деле очень редко пишу какие-либо отзывы, но читая подобное про людей с которыми знакома лично, которые на все 100% делают все возможное в рамках своей профессии, не могу остаться равнодушной! У нас была СЛОЖНАЯ ситуация с лечением зубов у ребенка. Мы посетили множество клиник нашего города. И только в МС стоматологии нам смогли помочь! Не просто помочь, а нашли индивидуальный подход! Хочу обратить особое внимание, что обратились в МС по рекомендации. Сейчас у нас даже не встает вопрос о выборе стоматологической клиники! Уважаемые сотрудники МС Стоматологии! Вы лучшие в нашем городе! Я вам желаю так же радовать своих клиентов, процветания и отличного настроения!
Дорогой автор, опять не складно у вас получается. Прочитала все отзывы и комментарии, и не нашла ни одного агрессивно настроенного отзыва и ответа оф.представителя.
А что пишут посетители, это уже другое дело. Вы ведь тоже агрессивно настроены.
Опять же вы говорите, что большинство отзывов пишут с пустых страниц, т.е. отзывы написанные авторитетными фламперами не в счёт?! Да и не все люди активно пользуются флампом. Я и сама
когда-то создала страничку для того чтобы написать один отзыв, но лично меня в итоге затянуло.
У каждого человека своё мнение и каждый имеет право это мнение высказать. И если оно не схоже с вашим, это не значит, что оно не правильное. Я не "за" и "не против" данной клиники, я всего лишь за объективность. К сожалению, ваша обьективность страдает.