МТС

Оператор связи
  • Екатеринбург, улица Сулимова, 50 — 1 этаж
  • Парк Хаус 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

1. На Яндекс.Маркете четко указано, равно как и на сайте МТС.Cashback, что можно купить модель телефона и получить, соответственно, кэшбек, который потом вывести на услуги связи. На выбранную модель телефона размер кэшбека составлял 7000 руб. Консультанты отказались продавать с кэшбеком, сославшись на то, что на эту модель ничего подобного не...

Показать целиком

1. На Яндекс.Маркете четко указано, равно как и на сайте МТС.Cashback, что можно купить модель телефона и получить, соответственно, кэшбек, который потом вывести на услуги связи. На выбранную модель телефона размер кэшбека составлял 7000 руб. Консультанты отказались продавать с кэшбеком, сославшись на то, что на эту модель ничего подобного не действует и можно только взять в подарок аксессуаров на данную сумму. На этом моменте уже стоило звонить в поддержку или разворачиваться и уходить из данного салона, но дальше веселее!

2. Одним из выбранных аксессуаров была карта памяти для телефона - попросили подобрать. Была бодро продана карта микроSD с заверениями, что она подходит к данному телефону. Придя домой, при прошивке обновки, установке сим-карты и прочего обнаружено было следующее: данная модель телефона НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ МИКРОSD ОТ СЛОВА ВООБЩЕ, только нано!

Вывод - продавцы обманули. Дважды. Первый раз - навязав аксессуары вместо заявленной на сайте акции МТС.Кэшбек. Второй раз - втюхав доп, который не подходит к конкретной модели.

Браво, МТС. Отвратительное обслуживание. Рекомендую обходить данный салон и "дарований", что сегодня в нем работали продавцами-консультантами - за километр.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. По первому пункту напишите, пожалуйста, о каком устройстве идет речь. Проверим. По поводу аксессуара и качества обслуживания рекомендуем обратиться по месту покупки и написать претензию.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Простите за долгий ответ. Устройство Huawei P30.

    Претензию писать уже явно поздно.

    Просто 12 августа произошёл инцидент, а 13 августа я уехала в роддом - стало резко не до разъездов с претензиями 😃

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ольга, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mention... , приложите чек. Постараемся помочь с кэшбэком.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы