МТС

Компания обманщиков ❌

Ничего не работает, связь через раз, интернет почти не работает. Создала обращение, так как интернет вообще не работает, пришёл ответ, скриншот прилагаю, дали скидку 15% на абонентскую плату. Плата - 1300. Скидка 15% с 20 мая. И что? 21 мая приходит смс с просьбой внести 1300. Звоню в мтс, естественно, с 1 раза вызов обрывается. Второй раз, оператор Привалихина Оксана Викторовна: скидка есть, вижу, но у Вас нет, так как у Вас тариф уже со скидкой. С какой скидкой? Я плачу 1300 в месяц много лет подряд. Перевести на другого сотрудника отказывается, создать обращение тоже отказалась, отправила прогуляться ногами в офис. Звоню в 3 раз, вызов опять на неё уходит, ничем помочь не может. Звоню в 4 раз - вызов обрывается. Звоню в 5 раз - вызов сбрасывается. Звоню в 6 раз - оператор не отвечает. Звоню с мужа и дозваниваюсь с 1 раза ‼️ Оператор - Короткова Наталья Игоревна обьясняет, что смс шлёт Технический отдел и они не знают какой тарифный план и смс не действительна. Вот ваша скидка копейки, но свинское отношение очень показательное. Являясь премиальным клиентом, забрала 2 симки в Тинькофф, муж также 2 симки перевёл. -5200 в месяц, продолжайте общаться с клиентами по-свински