МТС

Оператор связи
  • Екатеринбург, улица Челюскинцев, 25/3
  • Уральская 430 м
  • Динамо 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Являюсь абонентом данной компании очень много лет, с 2001 года! (данные для идентификации абонента 6518 648650) Столкнулся с поражающим по своей тупости случаем. Несколько лет назад добавил в группу "Все вместе" жену, дочку и бабушку. Смысл был в том чтоб не заморачиваться по оплате каждый номер, всё списывается с моего единого счёта это минуты...

Показать целиком

Являюсь абонентом данной компании очень много лет, с 2001 года! (данные для идентификации абонента 6518 648650) Столкнулся с поражающим по своей тупости случаем. Несколько лет назад добавил в группу "Все вместе" жену, дочку и бабушку. Смысл был в том чтоб не заморачиваться по оплате каждый номер, всё списывается с моего единого счёта это минуты (кто сколько истратил) и абонентская плата за данную услугу - 175 руб. в месяц. Однако этого оказалось мало для компании МТС, и они заблокировали один из номеров, из-за того что на нём не было финансовых списаний (!) Позвонил в колл-центр где мне любезно ответили, что мой номер телефона ушёл в гору, и его надо заново покупать у МТСа. Поехал в салон связи для восстановления номера. В салоне создали заявление на восстановление номера. Но. Чтобы забрать свой номер, надо подождать 24 часа, пока его восстановят где-то там. Ждать и ехать ещё раз я категорически не хотел. Через несколько минут ожидания номер появился в базе и снова ГОТОВ К ПРОДАЖЕ. Пришлось покупать тариф и новую СИМ-карту, итого 750 рублей и три часа времени, и как то теперь надо передать новую СИМ-карту бабушке в деревню. Жирный неуд за такое отношение к своим преданным клиентам. При том что качество связи заметно плохое. Однозначно попробую другого оператора связи. Ещё раз, жирная двойка МТСу!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы