- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Надеюсь вы закроетесь или уволите глупых сотрудников. Пришли выбрали телефон стоимость 15000 рублей, захотели взять в рассрочку. Девушка консультант сказала, если выберем аксессуары на 3000 рублей, будут входить в стоимость 15000 рублей. Одобрили рассрочку, а по факту вышла сумма на 22000 рублей. Сумма которую нам даже не оглашали, в чеке оказалась...
Надеюсь вы закроетесь или уволите глупых сотрудников. Пришли выбрали телефон стоимость 15000 рублей, захотели взять в рассрочку. Девушка консультант сказала, если выберем аксессуары на 3000 рублей, будут входить в стоимость 15000 рублей. Одобрили рассрочку, а по факту вышла сумма на 22000 рублей. Сумма которую нам даже не оглашали, в чеке оказалась и Страховка, и аксессуары в полной стоимости. Об этом мы узнали на этапе подписи уже одобренной рассрочки, столько времени потратили в пустую, а ведь можно было все просто решить предложить какие-то варианты решения проблем, а нас только обвинили, что мы не услышали вдвоём, и вообще проблема в нас, консультант своим негативом думали пошлёт нас подальше, я конечно все понимаю, но им точно не с людьми работать с таким отношением. Вообще в мтс больше ни ногой, и никому не советуем. Не берите консультантов с улицы, если хотите, чтобы вашими услугами пользовались.
странная логика: телефон 15000+3000 аксессуары = итого 15000...
т.е.при рассрочке вам должны были подарить товаров на 3000?
Мы же это не придумали, консультант сказала, что такая акция
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Работу салона проверим.