- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
26 октября 2023 я обратилась в салон сотовой связи в Академическом, по улице Краснолесья, 133 для оформления и получения Pay Tag. Меня обслуживал менеджер Лебедева Мария. В процессе оформления Pay Tag мне пришло сообщение на подтверждение оформления КРЕДИТНОЙ карты, я сказала Марии, что мне не нужна кредитная карта, а мне нужен Pay Tag, она...
26 октября 2023 я обратилась в салон сотовой связи в Академическом, по улице Краснолесья, 133 для оформления и получения Pay Tag. Меня обслуживал менеджер Лебедева Мария. В процессе оформления Pay Tag мне пришло сообщение на подтверждение оформления КРЕДИТНОЙ карты, я сказала Марии, что мне не нужна кредитная карта, а мне нужен Pay Tag, она сказала, что без кредитной карты она не может выдать Pay Tag. Повторяя , что кредитную карту можно заблокировать потом если она мне будет не нужна, она вообще ни к чему не обязывает; в ответ на мои Нет, Лебедева Мария сказала - я удаляю вашу заявку на Pay Tag если вы не берете кредитную карту, у нас такие требования. Мария не могла указать где это написано, только ссылалась на внутренние документы компании. В итоге я потратила час в пустую, не получила Pay Tag и ушла с плохим настроением. Не компетентность сотрудника офиса на высшем уровне. Скажите мне, пожалуйста, почему я не могу получить Pay Tag без кредитной карты?
Не рекомендую данный салон связи для посещения.
Marina Baerinas, нам очень за ситуацию и что у вас осталось не очень хорошее впечатление. Мы обязательно проверим работу сотрудника.
Интересно, а что вам очень за ситуацию?) И еще вопрос: проверили работу сотрудника? И как?
Похоже подобные записи не более чем отписка от надоедливых недовольных абонентов.
Извините, заработались. Конечно же, очень хотелось бы извиниться за ситуацию. Информация о проверке и принятых мерах к сотруднику является внутренней.