МТС

24.06.2021 приобрела iPhone 11, 64gb в рассрочку в салоне сотовой связи МТС (ул. Победы, 57). Султанов Устим Ямилович (сотрудник, который оформлял рассрочку) не удосужился назвать полную сумму покупки, не оповестил о том, что включил в итоговую сумму «комплексную защиту покупки для устройств стоимостью 40000-49999р (Альфа)» (за 7490р), также не сказал о двух СИМ-картах (по 200р каждая), которые были оформлены на мое имя. Сотрудник не выдал чек, полис страхования, не выдал договор по рассрочке (хотя я его просила). О дополнительных услугах – о страховке и СИМ-картах – и об окончательной стоимости я узнала случайно, звонила в МТС банк по другому вопросу и они меня оповестили о существовании этих доп. услуг, которые включил в стоимость салон.

25.06.2021 я приехала в этот же салон за чеком и заблокировать СИМ-карты, сотрудник салона (Султанов Устим Ямилович) распечатал мне товарный чек и только тогда соизволил поставить меня в известность о включённой в стоимость страховке, про СИМ-карты так и не сказал, пока я не стала задавать ему вопрос о них. Извинений за обман я не услышала, объяснений – тоже, отвратительное обслуживание, хотя после покупки просил оценить его работу на «9» баллов.

Пришли в салон 22.08.19

Хотела приобрести Apple iPhone XR

Менеджер сказал что у вас есть акция на айфон, кэшбек 4400 либо аксессуары! не смог объяснить акцию правильно! Говорил что нужно взять и аксессуары и кэшбек, иначе акцию не провести. Я хотела именно кэшбек, но молодой человек утверждал что нужно ещё взять аксессуары. Потом приехав в другой МТС, нам объяснили акцию, что нужно выбрать что то одно, а не то и другое.

Попросили консультанта показать акцию на экране компьютера, на что он не смог повернуть экран, а за стойку заходить нельзя. Напечатать акцию тоже не смог (утверждает что они не могут показывать свою акцию). На что он нам предложил, (а давайте я вам сфоткаю).

Ну это уже такой бред! Сотрудники не компетентны, разговаривать вежливо не умеют!

Прошу связаться со мной управляющего магазином!

жасная невоспитанная хамка работает в салоне связи по адресу Победы,57. Накануне,бабушка обратилась в салон связи по вопросу тарифа и перевода денег на номер. Обращаясь с данным вопросом к девушке консультанту,сначала была проигнорирована. Далее попросила помочь воспользоваться терминалом, на что получила ответ: « женщина,уйдите отсюда,и больше не приходите. У меня без вас работы хватает.» . Была в сиреневых линзах, короткой юбке и с портаками на ногах, воспитания ноль. Прошу обратить внимание на мой отзыв.