- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пишу от имени юридического лица. Снова подвели нашу компанию!!! Доставка воды не произведена в назначенный день, какие-то истории о том, что курьер не мог заехать на территорию компании, в то же время номер, с которого якобы звонила оператор, был недоступен (когда перезванивали на номер телефона, был пропущенный звонок), через час нам перезвонили и...
Пишу от имени юридического лица. Снова подвели нашу компанию!!! Доставка воды не произведена в назначенный день, какие-то истории о том, что курьер не мог заехать на территорию компании, в то же время номер, с которого якобы звонила оператор, был недоступен (когда перезванивали на номер телефона, был пропущенный звонок), через час нам перезвонили и сообщили, что курьер не смог заехать на территорию, и что старший менеджер с нами свяжется по телефону. Менеджер не перезвонил. Через 2 часа после звонка с нашей стороны, по телефону оператор сообщила, что в курсе ситуации и менеджер нам перезвонит. Никто не перезвонил в день поставки!!! На следующий день позвонила менеджер и сказал, что доставки не будет и в этот день (а это второй день ожидания воды), и что доставка будет на следующий день!!! На просьбу привезти воду в этот день, было отказано, без объяснения адекватных причин, никакого варианта решения вопроса не предложила менеджер. Сервис отсутствует!!! Никто не собирается исправлять свои ошибки, а офис без воды уже не первый раз из-за этой компании, менеджеры некомпетентны, нет клиентоориентированности!!! Не советую данную компанию, как поставщика воды!!! Не тратьте свое время и нервы на эту компанию, они того не стоят!