Надэль

Ушли в полном шоке. Продавец - консультант (вроде Анна) вела себя просто отвратительно при консультации. Пришли за ПОКУПКОЙ оверлока. Специалист настаивал на покупке самой дорогой модели на витрине, просто игнорируя, что НАМ ДОРОГО и мы хотим рассмотреть другие варианты. Переспросить стоимость нельзя - ответ: «я вам сказала». спросить, какими нитками лучше пользоваться - тоже не желательно, потому - что: «вот те». Узнать как называются нитки - тоже было ошибкой))) потому - что: «Там есть название» (нащвание произносить нельзя, только если сами подойдем и прочитаем на мелком ценнике). Ну общение в этом духе, уж не буду все переписывать.

Мы уже четко дали понять, что нам нужна другая модель по другой стоимости - недовольный дерганый консультант ушел на склад за ней)

Ну ладно, сглотили все.

Начали заправлять машинку. До этого был разговор о видео, так как подъехать не будет возможности при возникновении вопросов - мы из другого города. Специалист НЕ ДАЛ понять, что против съемки в разговоре (А РАЗГОВОР БЫЛ) единственное - сказала, что еще в интернете есть видео. Стояли втроем - никто не понял, что человек ПРОТИВ видео. Поэтому, дальнейшему развитию ситуации были удивление все)) Короче говоря, я такой агрессии давно в свою сторону не видела. Замечание сделано очень грубо, будто это она ко мне пришла. я положила телефон с первого слова ее. Но она продолжала скандалить. Я попросила успокоиться, объяснила, что я НЕ ПОНЯЛА, что снимать нельзя. Не помогло. Хамство, грубость - девиз дня вроде как. Не скажи нормально - я принесу извините, хамить зачем??? Конфликт не закончился, пока не вышли из магазина. Уехали в другой филиал на блюхера к консультанту Ольге. Ей напишу хороший отзыв) совсем другое дело.

Позвонила в данный филиал в прошлую субботу, поинтересовалась про промышленный оверлок, сказали "он один, на Блюхера, мы Вам в резерв поставим". В понедельник созвонились, подтвердили резерв для меня, привезут в пятницу, сказали предварительно набрать. Предупредила, что приеду в выходные. Звоню уточнить в выходные доставили ли, на что получаю сумбурный ответ "ой, а не вы его с Блюхера забрали чтоли, нам не привезли, я хотела вам позвонить, уточнить вы покупаете или нет, да не стала звонить, подумала, что вы". Что за бред?!

Хорошо, купили и купили. Спрашиваю про промышленную распошивальную машину,ответ: "Ой, у нас она в наличии, приезжайте, мы сегодня до 17 ч", говорю, что выезжаем. Экстренно ищем с кем оставить малыша, приезжаем, продавец давай искать машинку. Говорит: " ой ребят, его продали уже, я на выходном была, накладную не видела". Это нормально для Вас, уважаемое руководство сети "Надель"??? Лень зайти и коробку проверить в соседнем помещении??? Как не придешь, народу нет, по телефону болтают продавцы, заканчивая разговор, "я потом перезвоню, клиент пришел". Может вместо личных обсуждений по телефону в рабочее время лучше было бы качественно работу свою выполнять???

Отвратительные продавцы! Как вы набираете персонал??? Умеют хамить значит берём! Ехала с другого конца города, потратила столько времени, и не получила помощи! Так же была и в магазине на Белинского, специально поехала в другой, на шаумяна та же история, хамят, разговаривают надменно!

Если вы хотите потратить время, и испортить настроение тогда вам в эти магазины!!!!