Алёна Владимировна

Ушли в полном шоке. Продавец - консультант (вроде Анна) вела себя просто отвратительно при консультации. Пришли за ПОКУПКОЙ оверлока. Специалист настаивал на покупке самой дорогой модели на витрине, просто игнорируя, что НАМ ДОРОГО и мы хотим рассмотреть другие варианты. Переспросить стоимость нельзя - ответ: «я вам сказала». спросить, какими нитками лучше пользоваться - тоже не желательно, потому - что: «вот те». Узнать как называются нитки - тоже было ошибкой))) потому - что: «Там есть название» (нащвание произносить нельзя, только если сами подойдем и прочитаем на мелком ценнике). Ну общение в этом духе, уж не буду все переписывать.

Мы уже четко дали понять, что нам нужна другая модель по другой стоимости - недовольный дерганый консультант ушел на склад за ней)

Ну ладно, сглотили все.

Начали заправлять машинку. До этого был разговор о видео, так как подъехать не будет возможности при возникновении вопросов - мы из другого города. Специалист НЕ ДАЛ понять, что против съемки в разговоре (А РАЗГОВОР БЫЛ) единственное - сказала, что еще в интернете есть видео. Стояли втроем - никто не понял, что человек ПРОТИВ видео. Поэтому, дальнейшему развитию ситуации были удивление все)) Короче говоря, я такой агрессии давно в свою сторону не видела. Замечание сделано очень грубо, будто это она ко мне пришла. я положила телефон с первого слова ее. Но она продолжала скандалить. Я попросила успокоиться, объяснила, что я НЕ ПОНЯЛА, что снимать нельзя. Не помогло. Хамство, грубость - девиз дня вроде как. Не скажи нормально - я принесу извините, хамить зачем??? Конфликт не закончился, пока не вышли из магазина. Уехали в другой филиал на блюхера к консультанту Ольге. Ей напишу хороший отзыв) совсем другое дело.

Пришла на пробное занятие в сентябре. Решила приобрести маленький абонемент, но навязали абонемент на 48 тренировок. Спросила: «я если я не смогу доходить до конца?», ответили: «мы федеральная сеть, мы никого не обманываем, просто сделаем возврат, как положено»))))

Что такое у левиты «как положено»? Это оказывается сделать перерасчет на разовые занятия при посещении))

Купила абонемент за 28050 рублей, отходила примерно 25 занятий. Разовая тренировка 1650 рублей. То есть, при перерасчете 41250 рублей.

Я отходила половину абонемента, а к возврату 0 (по суммам - это еще и я должна, ладно хоть оплатить не просят).

Ссылаются на договор публичной оферты, который на сайте. В глаза я его не видела, но это обычное дело - если есть такие нюансы, то администратор просто ведет себя, как человек и озвучивает их сразу. Но тут просто забалтывают, приглаживают и получается, что ты сам дебил.

А по факту просто врут в глаза. Спросила же про возврат. Что же нормально то не отвечаете и не озвучиваете ваши «подводные камни», когда спрашивают. «Дадада, все вернем, только оплати уже все и иди». Будто сами не люди. Наверное, досконально изучаете все «оферты» на каждую мелочь, когда сами являетесь где то потребителем.

Юридический отдел у них сработал отлично, не подкопаться. Обманывают администраторы, когда на вопросы отвечают) но за это их к ответственности не привлечь, тут по принципу «сама дура».

Благодарю за испорченное настроение, за такое разочарование и за потерю ~13 тыс рублей и отвратительный осадок. Надеюсь, эти деньги обогатили всююююю вашу компанию

Ходили в эти выходные. Позвонила предварительно узнать всё ли животные есть, которые перечислены. Хотели посмотреть на капибару. Ответили грубовато, надо было ещё на этом этапе развернуться) но сказали что да, всё животные есть. Угадайте, кого не было? И ещё 2 недели не будет 🤣ка пи ба ры. Конечно))) ну этот же вопрос и задавался.

На входе девушка тоже немного недоброжелательная, идешь с хорошим настроением - ждёшь в таком добром месте улыбку в ответ. Ходили вчетвером, все взрослые - ну любим мы зверят)) каждый отметил, что будто мы что то им должны, хотя я всегда очень лояльна.

Зверята все в хорошем состоянии. Но у Северного оленя повреждены рога, кожа с них свисает кровавыми ошметками. Ну такое зрелище. Это же всё равно придётся убирать ему, почему бы не сделать это сразу, не поухаживать за животным вовремя?

Прямо на входе в узком коридоре цыплята, которых тискают дети и взрослые. Не зайти, не выйти нормально. Оба раза пришлось отвлечь всех, кто стоял у цыплят, чтоб пройти. Это создает толпу просто на ровном месте искусственно.

Ну на 4 отдали 1700, включая пару бутылочек воды. Второй раз бы не пошла)

Завышаю оценку за чистых, ухоженных зверят. Кроме рогов оленя, конечно)