Надежда

Хочу выразить огромную благодарность всем структурам которые задействованы в работе этого пансионата. В трудную и тяжелую для меня минуту была оказана грамотно поставленная помощь и поддержка.

Это замечательно что есть такие учреждения и люди которые там работают, спасибо им огромное. Всем хочу сказать если у вас возникли трудности с родными людьми обращайтесь в этот пансионат вас и поймут, и помогут.

Впервые в жизни пишу негативный отзыв, но данный пансионат этого заслуживает. У папы деменция, тяжёлая степень, решили дать маме отдохнуть от него, определили в данное место на 2 недели. Приехали заранее посмотреть, нам расписали все в красках как у них хорошо и замечательно. Мы объяснили все особенности поведения нашего пожилого человека. Привезли на своих ногах, каждый день звонили, нам рассказывали как он себя ведёт, к концу первой недели начали говорить, что плохо кушает. Мы поехали его покормить вкусненьким, наготовили, собрали всего, приехали и , сказать, что были шокированы, значит ничего не сказать. Отец лежит весь мокрый, памперс не менян, губы, нос, глаза в гною, он просто без сил, даже сидеть не может, никого не узнает. Тут же вызвали перевозку и увезли домой. Вызвали врача, поставили диагноз дикое обезвоживание. Сейчас восстанавливаем и надеемся на хороший исход. Сидели сами и готовят, и стирают, и моют, и ухаживают за больными. То есть как ухаживают, кто может себя более или менее сам себя обслуживать, тот это делает, а кто не может, тот обречён. А ещё забыла написать, что был весь в синяках, в царапинах. Просто ужас. Деньги за вторую неделю нам вернули со словами: жаль что забрали. Хотелось написать на эти слова хозяйке: а вы вообще знаете как ухаживают в ваших так называемых пансионатах или вы только деньги получаете? Будьте осторожны с такими заведениями. Мы приняли решение, что как бы не было тяжело, больше никуда и ни за что!

Ни в коем случае не отдавайте сюда своих близких! ухода практически никакого нет, как и свежего воздуха, так как вход со второго этажа через крутую лестницу и стариков гулять никто не водит. Часто оставались неиспользованными лекарства - очевидно, что давали их нерегулярно. Но самое страшное - побои, которые персонал в лице сиделки Маргариты объяснял тем, что бабушка просто падает часто (опять же куда смотрит персонал?). Видеозаписи посмотреть не удалось - руководство просто перестало брать трубку.

Самый лучший пансионат в г.Екатеринбурге на ул. Рощинская д.52, пишу так ,потому что где только моя бабушка с трудным характером не побывала, а здесь такой вежливый и добродушный персонал ,в том числе и хозяйка пансионата Надежда Егоровна Пятилова, что когда я уже хотела забирать бабулю домой, она не в какую, говорит " здесь мой дом, здесь я буду жить и все". А ведь она нигде не могла ужиться с таким не простым характером. Молодцы!!! Большое спасибо персоналу пансионата за все!!! Я думаю все пансионаты "Надежда" такие же, как на Рощинской 52.Удачи Вам!!!