Нептун

Приобретал он-лайн с доставкой в Интернет-Магазине Нептун эл.водонагреватель Gorenje 50л.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам интернет-магазина Нептун!

Очень внимательное отношение к заказчикам, как со стороны курьера при доставке товара, так и менеджеров. Это очень приятно.

История:

Курьер приехал вовремя, с предварительным звонком, очень вежливый и ответственный, при передаче нагревателя аккуратно его распаковал, после осмотра также аккуратно запаковал обратно. При осмотре я понял, что для установки нагревателя нужны так называемые "костыли", т.е. мощные анкерные болты для врезки в стену, на которые уже навешивается сам нагреватель. В комплекте у Горенье такие костыли не идут, а на следующий день уже должен был прийти мастер по установке из компании Мастеровой. Курьер на мой вопрос не стал не пожимать плечами, говорить что это не его дело, не уехал, хотя свою работу он выполнил. Он тут же позвонил с менеджеру, объяснил ему суть моего запроса. Менеджер незамедлительно связался с компанией Мастеровой, сообщил им о необходимости "костылей" при установке, после уведомил меня, что вопрос решен. На следующий день нагреватель был успешно установлен, мне не пришлось бегать в магазин за деталями. Вроде несущественная ситуация, но как приятно такое отношение! Спасибо!