- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дополнение к прошлому отзыву, так как туда фото добавлять нельзя:
Вы просили отправить нашу переписку о том, что у нас была договоренность на 15-16 декабря. Отправляю то, что есть. К сожалению, очень много вопросов решалось по телефону. И ваш представитель монтажников тоже сообщал все время по телефону, что они к нам не выйдут.
И к вопросу почему...
Дополнение к прошлому отзыву, так как туда фото добавлять нельзя:
Вы просили отправить нашу переписку о том, что у нас была договоренность на 15-16 декабря. Отправляю то, что есть. К сожалению, очень много вопросов решалось по телефону. И ваш представитель монтажников тоже сообщал все время по телефону, что они к нам не выйдут.
И к вопросу почему у нас не заключен договор и не сделана оплата - ваш менеджер Вячеслав написал, что все на монтаже.
Монтаж был на 15-16, потом перенесли на 20, потом на 27, потом сказали до нг не смонтируем. Вячеслав только сказал , что нашел бригаду на профиля пвх, но не на алюминиевые , как были посчитаны у нас
Доброго времени, Валерия. Спасибо большое за предоставленную информацию. Подскажите, где в этих скриншотах окончательная договоренность о том что мы с вами договорились на монтаж? Тут говорится о возможности договориться на монтаж, вы предложили договориться на определенное число и написали что позже напишите, сотрудник с вами согласился, с тем что...
Доброго времени, Валерия. Спасибо большое за предоставленную информацию. Подскажите, где в этих скриншотах окончательная договоренность о том что мы с вами договорились на монтаж? Тут говорится о возможности договориться на монтаж, вы предложили договориться на определенное число и написали что позже напишите, сотрудник с вами согласился, с тем что да, можно договориться. Но конкретной договоренности не видно. Дальше идет объяснения условий - как мы работаем. Вы просто узнали как мы работаем и написали что позже напишите. Каких то конкретных обещаний, что мы сделаем вам все до Нового Года нет.
Тут видно что вы обсуждаете возможности монтажа в личной переписке с сотрудником, который по своей инициативе пытался вам помочь и все объяснял. Возможно у вас есть переписка с нашим официальным Whatsapp?
Произошло недопонимание, но вас ни кто не кидал и обвинения на этот счет - мы не принимаем. Вы написали уже второй отзыв с негативной оценкой. Надеемся что вам стало немного лучше от этого. Спасибо еще раз за скриншоты. Проработаем обязательно этот момент с сотрудником, чтобы впредь лучше доносил информацию.
Доброго времени, Валерия. Спасибо большое за предоставленную информацию. Подскажите, где в этих скриншотах окончательная договоренность о том что мы с вами договорились на монтаж? Тут говорится о возможности договориться на монтаж, вы предложили договориться на определенное число и написали что позже напишите, сотрудник с вами согласился, с тем что да, можно договориться. Но конкретной договоренности не видно. Дальше идет объяснения условий - как мы работаем. Вы просто узнали как мы работаем и написали что позже напишите. Каких то конкретных обещаний, что мы сделаем вам все до Нового Года нет.
Тут видно что вы обсуждаете возможности монтажа в личной переписке с сотрудником, который по своей инициативе пытался вам помочь и все объяснял. Возможно у вас есть переписка с нашим официальным Whatsapp?
Произошло недопонимание, но вас ни кто не кидал и обвинения на этот счет - мы не принимаем. Вы написали уже второй отзыв с негативной оценкой. Надеемся что вам стало немного лучше от этого. Спасибо еще раз за скриншоты. Проработаем обязательно этот момент с сотрудником, чтобы впредь лучше доносил информацию.