- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
20 июля 2018 года обратились в клинику с острыми симптомами: у восточно-европейской овчарки началась рвота с пеной.
Взяли анализы, сделали УЗИ брюшной полости (внимание! УЗИ не оформляли, то есть никаких доказательств этого обследования у нас нет - ни чеков, ни результатов). Поставили диагноз - острый гастрит, прописали лечение и отправили домой....
20 июля 2018 года обратились в клинику с острыми симптомами: у восточно-европейской овчарки началась рвота с пеной.
Взяли анализы, сделали УЗИ брюшной полости (внимание! УЗИ не оформляли, то есть никаких доказательств этого обследования у нас нет - ни чеков, ни результатов). Поставили диагноз - острый гастрит, прописали лечение и отправили домой.
Собаке становилось хуже. Лекарства не помогали.
На следующий день поехали в другую клинику, где произвели операцию по удалению селезёнки и предложили умертвить животное (язык не поворачивается так назвать члена семьи!), потому как начались некрозные процессы во внутренних органах. В общем, никакой это не гастрит - а заворот. Заболевание, которое обнаружит любой опытной специалист ещё на начальном этапе. Которое на УЗИ видно.
Ещё заворот - стремительно развивающееся заболевание со смертельным исходом, если вовремя не предпринять должной помощи.
К сожалению, мы время потеряли. Мы обратились не к тем врачам.
Сегодня ночью, несмотря на проведённую операцию, ушла наша собака.
Скорбим всей семьей и желаем вам счастья и процветания.
Приветствуется официальный ответ клиники, а также результаты УЗИ.
Ольга Владимировна, здравствуйте. Мы сожалеем о Вашей утрате и приносим Вам искренние соболезнования. По данной ситуации идет служебная проверка. О результатах проверки мы дадим официальный ответ на Флампе 23 июля 2018 года.
С уважением.
Администрация ветклиники НИКА.
Ольга Владимировна, здравствуйте. Мы сожалеем о Вашей утрате и приносим Вам искренние соболезнования. По данной ситуации идет служебная проверка. О результатах проверки мы дадим официальный ответ на Флампе 23 июля 2018 года.
С уважением.
Администрация ветклиники НИКА.
Спасибо, что начали проверку. Ждем результатов.
Ольга Владимировна, здравствуйте. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация и мы не смогли помочь Вам и Арише. По результатам служебной проверки, были установлены следующие факты:
Восточно-европейская овчарка по кличке Ариша поступила в клинику в состоянии средней тяжести. Клиническая картина: многократная рвота, повышение температуры до 39,9, острая болезненность при пальпации брюшной полости. Предположительный диагноз – рецидив панкреатита, так как в анамнезе от 05.09.2017 года острый панкреатит был подтвержден обследованием УЗИ, о чем есть запись в амбулаторной карте.
На момент ультразвукового исследования 20.07.18 года визуализация внутренних органов была осложнена очень большим количеством газов в кишечнике и бурной перистальтикой с участками спазмирования в тонком отделе кишечника..Подобная картина более характерна для панкреатита. Согласно объяснительной и записям видеокамеры, врач зафиксировала увеличение селезенки, но характерных признаков заворота, к сожалению, визуализировать не удалось. Было назначено симптоматическое лечение и рекомендовано повторно сделать УЗИ.
Поскольку ультразвуковое исследование из-за скопления газов было неинформативно, врач не стала оформлять его, как услугу, и не включила в счет. В чеке, который Вам отдала администратор, УЗИ не включено к оплате.
Еще раз приносим Вам свои соболезнования.
Все вопросы, я готова обсудить при личной встрече.
С уважением.
Директор ветклиники НИКА. Гинзбург С. Г.
Спасибо. Да какие могут быть вопросы, Аришу уже не вернуть. Пусть она будет уроком и предостережением на будущее для врачей. Может удасться спасти другую собаку с похожими симптомами.
Насчёт включения и невключение услуг в счёт: вы считаете, что услуга консультации была оказана корректно в отличии от УЗИ? Ведь диагноз поставлен ни то что не точно, а совершенно не тот.