- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хожу в студию на Никонова, удобное местоположение, отличный персонал.
Мне все нравится, кроме странно системы лояльности. Раз я хожу 2-3 раза в месяц, то хотелось бы видеть заинтересованность студии во мне, как в клиенте.
система: копятся баллы, которые я могу списать только на снятие гель-лака и то только определенную сумму. Моя мама не покрывает...
Хожу в студию на Никонова, удобное местоположение, отличный персонал.
Мне все нравится, кроме странно системы лояльности. Раз я хожу 2-3 раза в месяц, то хотелось бы видеть заинтересованность студии во мне, как в клиенте.
система: копятся баллы, которые я могу списать только на снятие гель-лака и то только определенную сумму. Моя мама не покрывает ногти гель-лаком, но также является постоянным клиентом, абсолютно не ощущая на себе любви студии.
Предлагаю пересмотреть систему лояльности и тогда мой следующий отзыв будет на 5
Добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!
Действительно, наша система лояльности предусматривает накопление баллов с каждого Вашего посещения в размере 3% от суммы чека. В дальнейшем эти баллы возможно использовать не только на снятие гель лака, а так же сделать уход для ручек - это парафинотерапия или...
Добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!
Действительно, наша система лояльности предусматривает накопление баллов с каждого Вашего посещения в размере 3% от суммы чека. В дальнейшем эти баллы возможно использовать не только на снятие гель лака, а так же сделать уход для ручек - это парафинотерапия или СПА для рук. В наших салонах представлена косметика для домашнего ухода, используя баллы, можно приобрести данную продукцию со скидкой, оплатив баллами до 30% от стоимости.
Будем рады видеть вновь Вас и Вашу маму в нашей студии!
Добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!
Действительно, наша система лояльности предусматривает накопление баллов с каждого Вашего посещения в размере 3% от суммы чека. В дальнейшем эти баллы возможно использовать не только на снятие гель лака, а так же сделать уход для ручек - это парафинотерапия или СПА для рук. В наших салонах представлена косметика для домашнего ухода, используя баллы, можно приобрести данную продукцию со скидкой, оплатив баллами до 30% от стоимости.
Будем рады видеть вновь Вас и Вашу маму в нашей студии!
Дело в том, что мне нужен маникюр и педикюр, а не СПА процедуры.
Плюс в основном в салонах снятие покрытия, сделанного там же, бесплатное.
И хочу обратить еще внимание на то, что вместо того, чтобы радовать клиентов в преддверие Нового Года, студия увеличивает цены на все услуги. Я записана на маникюр и педикюр и мне придется заплатить на 400 рублей больше. Согласитесь, не похоже на клиентоориентированность?