- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживаюсь по полису ДМС. В целом очень хорошее обслуживание, грамотные врачи. Удивило, что не дают карточку на руки - отказали в регистратуре. На вопрос: почему? - администратор ответила, что только по запросу лечащего врача. А почему я лично не могу знать, что написано в карточке? - потому что Вам дают выписки на руки. А если они не...
Обслуживаюсь по полису ДМС. В целом очень хорошее обслуживание, грамотные врачи. Удивило, что не дают карточку на руки - отказали в регистратуре. На вопрос: почему? - администратор ответила, что только по запросу лечащего врача. А почему я лично не могу знать, что написано в карточке? - потому что Вам дают выписки на руки. А если они не сохранились... Замкнутый круг какой-то и лишняя беготня. Да еще и отчитали, что пришла около 18-00 в конце рабочего дня. Но я ведь тоже работаю. Мне кажется, что персоналу в больницах нужно быть поприветливее.
Наталья, здравствуйте!
Мы ответили Вам практически сразу, не понятно, куда ответ исчез.
Суть ответа была в том, что карточка- это медицинский документ больницы ( и нашей, и любой другой). И, конечно, Вы можете знать все, что касается Вашего здоровья, поэтому на руки выдается выписка. Выписки надо сохранять!
То что карточки на руки не дают это нормально, сколько помню так было всегда. Думаю это лучше для Вас. Вдруг не вернете, забудите, потеряете кто нибудь возьмет...риски всегда есть...
Наталья, здравствуйте!
Мы ответили Вам практически сразу, не понятно, куда ответ исчез.
Суть ответа была в том, что карточка- это медицинский документ больницы ( и нашей, и любой другой). И, конечно, Вы можете знать все, что касается Вашего здоровья, поэтому на руки выдается выписка. Выписки надо сохранять!