Часто сюда с женой заходим, даже карточка своя в приложении есть. Качество одежды неплохое, моя футболка несколько лет прослужила, которую здесь заказывали. Джинсы тоже крепкие, я бы сказал неубиваемые.
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша семья выбираете O'STIN. Приятно слышать, что ваша футболка прослужила вам несколько лет, а джинсы оправдали все ожидания. Мы всегда стараемся предлагать только лучшее для наших клиентов. Надеемся увидеть вас снова!
Остин люблю давно и всей душой!
Очень классные модели и покрой. Платьишки - ван лав. )))
Один из любимых моих магзаинов
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш бренд!
Купил футболку неделю назад, жара на улице, вспотел и футболка в пятнах обесцвеченных, жесть, никогда такого не было! Видимо совсем слабая краска или материал г..о. Купил 2 футболки каждая по 1000 рублей. Люди не покупайте здесь футболки не выбрасывать деньги на ветер((
Добрый день, Антон! Нам очень жаль, что так вышло. Рекомендуем обратиться в наш ближайший магазин для проверки качества товара. Ждем вас снова на нашем сайте и в мобильном приложении!
Очень хорошие цены именно на старые коллекции. В разы дешевле, чем если идти в остин когда только коллекция вышла
Благодарим за отзыв. Ждём вас снова и желаем приятных покупок!
Кассир Лиана просто взяла и ушла с кассы со словами "я не буду вам пробивать" после просьбы отложить другую единицу товара (пуховик) до 12 часов следующего дня (на момент просьбы было время 20:55 и я физически не успевала его померить, т.к. магазин закрывался через 5 минут), что обычно не вызывало проблем и делала я так многократно, т к. часто...
Кассир Лиана просто взяла и ушла с кассы со словами "я не буду вам пробивать" после просьбы отложить другую единицу товара (пуховик) до 12 часов следующего дня (на момент просьбы было время 20:55 и я физически не успевала его померить, т.к. магазин закрывался через 5 минут), что обычно не вызывало проблем и делала я так многократно, т к. часто захожу в магазин именно под самый конец рабочего дня и их правило о 2х часах соблюдается. О, кстати, этот кассир предложила мне прийти в 10 утра в магазин и отложить пуховик на 2 часа до 12 часов, мол иначе никак. Нелогичность и странность своего предложения она не понимала упорно.
Обращение №6-9434285, ответ по нему на почту так и не пришел, лишь в вк мне отправили отписку под копирку и то с нарушением сроков ответа и после двух моих напоминаний. Руководитель магазина со мной не связывался. Так же не получила ответа на вопрос по вашему регламенту по откладыванию вещей, почему ранее проблем не было, а сейчас возникли. Если регламент изменился, то надеюсь вы как то подскажете его, а то ваши сотрудники путаются, как я уже поняла.
Крайне разочарована и готовлю обращение в роспотребнадзор по поводу нарушение закона о защите прав потребителя и нарушения гражданского кодекса. Видимо постоянные покупатели не нужны компании, а была с вами много лет и советовала всем знакомым, можете проверить, карта остин номер 3910570365324. Сейчас вынуждена рассказать как вы позволяете своим сотрудникам вести себя с покупателями. Комания видимо не против и именно этот стандарт обслуживания поддерживает.
Кстати, всем советую при посещении этого магазина включать диктофон, он меня в этот раз очень выручил, т.к. вовремя поняла, что кассир сейчас устроит шоу. Запись приложила в обращении. Надеюсь на адекватный ответ от компании, хотя надежды уже нет почти, лишь верю в порядочность
Благодарим за обратную связь! Вам был направлен ответ по обращению, с сотрудником проведена работа по улучшению сервиса, приносим извинения за неудобства!