- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказыаали сауну в этом озд.компл.зал "Тропикана",чтобы отметить юбилей подруги 30Лет!......Отметили называется!
Заказывали за неделю 20.10.17 на дату 28.10.17 на 12-00.
28.10. В 10-00 т.е за два часа до нашего торжества,перезванивает администратор и говорит:"У нас люди со вчерашнего дня День Рождения справляют,и я их выгнать не могу,они оплатили...
Заказыаали сауну в этом озд.компл.зал "Тропикана",чтобы отметить юбилей подруги 30Лет!......Отметили называется!
Заказывали за неделю 20.10.17 на дату 28.10.17 на 12-00.
28.10. В 10-00 т.е за два часа до нашего торжества,перезванивает администратор и говорит:"У нас люди со вчерашнего дня День Рождения справляют,и я их выгнать не могу,они оплатили сутки,вот так продлили!Им времени не хватило такие ситуации бывают"дальше телефон был вне зоны доступа...
В итоге мы все же дозвонились,администратор пообещала найти что то другое и перезвонить,и естественно пропала,ни ответа ни привета как говорится.
Предоплату за бронь не берут и смысла бронировать совсем нет,раз любой отдыхающий или не любой,а постояннный или родственник или друг может приехать и подвинуть.
ОЧЕНЬ Советуем подумать в следующий раз,прежде чем заказывать мероприятие в этом комплексе,т.к 10 человек остались отмечать праздник "на улице"
ПРОСЬБА Администрации разобраться с этим случаем.
Елена, здравствуйте! Мы стараемся прислушиваться к каждому клиенту, ведь ваши отзывы помогают нам повышать качество нашей работы! Спасибо вам за обратную связь!
Елена, здравствуйте! Мы стараемся прислушиваться к каждому клиенту, ведь ваши отзывы помогают нам повышать качество нашей работы! Спасибо вам за обратную связь!