Океанариум

Вчера, 1 июня 2025 , мы с детьми решили целый день посвятить городу Екатеринбургу, сами из Перми. В завершении нашей программы был-океанариум, по графику работы он до 21 00. Пришли мы в 20 10 , спросив можно ли рыбок посмотреть? На что нам не очень дружелюбным голосом ответили, у вас всего 50 минут, хотите тратьте деньги, я её уверила, что обычно мы долго не смотрим, так как не впервые в таких заведениях. Нам дали билеты, сказав вас трое, с вас 3000.Я спросила есть ли льготы на детей до 14,мне ответили, что никаких льгот. При этом выдали билет где было написано 800 рублей . Далее за нами ходили 2 сотрудницы и несколько раз повторяли, что уже закрываемся. Вздыхали и когда узнали, что мы не идёт на рептилий смотреть, в голос обе сказали-"слава богу! "(Время было 20 30!!!) мы уже заканчивали просмотр, ещё не выйдя из помещения нам выключили свет... Мы в шоке вышли, я не стала выяснять отношения на месте дабы не портить такой чудесный день. Единственный, кто был приветлив -это охранник. Время работы заведения до 21,но видимо персонал считает, что в 21 00 они уже дома должны сидеть. Ещё и денег на 200 рублей больше взяли чем положено. Это ужасное отношение испортило нам все впечатления о поездке.Хочу услышать объяснения почему так произошло?

Были на представлении 4.01 в 15.00. Уровень ниже нижнего-представление длилось 20 минут до антракта, 30 минут антракт с очень навязчивыми продавцами (лотереи, шариков, попкорна), и 20 минут после антракта. Все очень было халтурно, неинтересно. Сюжет снежной королевы сокращен, очень все на уровне людей, которые занимаются самодеятельностью и их заставили. Отдали за 4х 12.000 за представление. Вышли-даже ребенок 6 лет, сказал :это все? Учитывая, что ходили регулярно.. такого позорно представления не было. Больше не пойдем. Просто выбросить деньги можно 😏но на этом у нас история не закончилась. Дочки попросились сходить в океанариум. Купили билеты- пошли. На входе в виде контролеров (вероятнее всего данные «милые» женщины раньше работали ими или в местах надзора) начали орать на нас за куаркоды и , что прикладывать их мы должны -так не нужно кричать мы знаем. Дети просто их не так ловко находят. Очереди нет. Что за желание ругаться. А дальше эти люди начали оскорблять: говорить, что мы ( я к слову с мамой была, две дочки в нарядных платьях (я беременна) алкоголики пьяные и ничего не понимаем. Что? Кто? Потом мы стали уходить в след летели оскорбления. Кто дает право? Да за что? Кто в сервисе услуг в виде персонала, так разрешает себя вести? Я учитывая свое положение и двух деток рядом, не стала вступать в конфликт. Да и в целом в цивилизованном мире, в детский праздник, ругаться не хотела. Оставили 15.000, получили испорченное настроение, негативный опыт и полное нежелание ходить к вам, водить детские группы и рекомендовать. Напишу еще запрос о проверке в роспотребнадзор.

Покупала 4 билета на новогоднее шоу в октябре 2024г.

Так получилось, что один член семьи не идет.

Просила сделать возврат одного билета, все необходимые документы предоставила, приехала с другого конца города написать заявление. Все сделали.

Сегодня приходит возврат ВСЕХ БИЛЕТОВ.

Решить вопрос не хотят, говорят покупайте новые из того, что осталось и соответственно по другой уже цене.

НЕКРАСИВО, НЕПОРЯДОЧНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Несколько месяцев назад посетила океанариум и хочу поделиться своими впечатлениями. Это место просто потрясающее! Особенно понравилась открытая зона, где гуляешь среди зеленых растений и летающих над тобой птиц, ощущая себя в настоящих джунглях. Атмосфера невероятная: звуки природы, пение птиц создают очень уютное и завораживающее ощущение.

Помимо этой зоны, океанариум предлагает много различных тематических зон, каждая из которых по-своему уникальна. Здесь можно увидеть множество интересных морских обитателей: ярких рыбок, акул и даже больших скатов.

Также часто проводятся захватывающие шоу, где можно увидеть кормление животных и ознакомиться с их повадками. Это не только развлекательно, но и познавательно. Персонал очень дружелюбный и готов ответить на любые вопросы.

В общем, океанариум оставил у меня только положительные эмоции. Это отличное место для отдыха с друзьями или семьёй.