- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Чужое время тут не ценят от слова СОВСЕМ. Записались на плавание с дельфинами и китом на 18.20, утром мне позвонили, подтвердили запись, сказали подойти к 18.00. Хорошо. Мы пришли к 18.00. И вот время 19.30 и нас все ещё не вызывают, у них задержка. Я все понимаю, бывают форм мажоры, но почему нельзя позвонить или написать об этом? У меня были...
Чужое время тут не ценят от слова СОВСЕМ. Записались на плавание с дельфинами и китом на 18.20, утром мне позвонили, подтвердили запись, сказали подойти к 18.00. Хорошо. Мы пришли к 18.00. И вот время 19.30 и нас все ещё не вызывают, у них задержка. Я все понимаю, бывают форм мажоры, но почему нельзя позвонить или написать об этом? У меня были планы на вечер, теперь их нет. И настроение испорчено, уже плавать идти вообще не хочется. А это был подарок на День Рождения. Спасибо вам за такой подарок… и да, на входе при оплате нас никто также не предупредил о задержке. Когда в 18.30 мы спросили не забыли ли про нас, нам сказали, что подождать ещё минут 20. Ну-ну. И естественно никакой компенсации. Главное деньги в кассу несите, а в остальном плевать на всех и всё
Елена, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв!
Действительно, в этот день по техническим причинам время плавания было перенесено. Это исключительный случай и конечно же мы предоставляем компенсацию в таких ситуациях. Вы можете бесплатно посетить нашу экспозицию "Подводный мир" в удобный для вас день. Приносим извинения, что сразу не сообщили об этой...
Елена, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв!
Действительно, в этот день по техническим причинам время плавания было перенесено. Это исключительный случай и конечно же мы предоставляем компенсацию в таких ситуациях. Вы можете бесплатно посетить нашу экспозицию "Подводный мир" в удобный для вас день. Приносим извинения, что сразу не сообщили об этой возможности. Мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.
С уважением, Артем Кротов
Маркетолог Океанариум Екатеринбург
Елена, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв!
Действительно, в этот день по техническим причинам время плавания было перенесено. Это исключительный случай и конечно же мы предоставляем компенсацию в таких ситуациях. Вы можете бесплатно посетить нашу экспозицию "Подводный мир" в удобный для вас день. Приносим извинения, что сразу не сообщили об этой возможности. Мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.
С уважением, Артем Кротов
Маркетолог Океанариум Екатеринбург