Окна Плюс

Я не часто пишу отзывы, но этой компании захотела написать. Потому что всё сделали профессионально, быстро, качественно. Мы заказывали установку 2х окон в хрущевке. Как это было: я зашла на сайт и написала менеджеру, мне перезвонили сразу же и мы договорились на снятие замеров в этот же день. На все мои вопросы глупые (по моему мнению) менеджер Светлана ответила, разъвеяла сразу мои сомнения. Замерщик за 15 мин позвонил, уточнил дома ли мы, измерил все очень быстро. Но так как замерщик был около 19.00, а офис работает до 18.00, то нам посчитали стоимость на следующий день. Сумма укладывалась в наш запланированный бюджет. Далее мы подписали договор в ближайшем к нашему дому офисе. Там тоже сотруднику пришлось отвечать на мои вопросы (простые, и сложные, и глупые). Подписали договор 23 октября 2022. Заплатили 70% от общей суммы договора. Окна привезли 2 ноября 2022, мастер установил 3 ноября 2022. Мастер Александр очень аккуратен в работе, уточнял в процессе как бы нам хотелось сделать лучше, даже устранил наш дефект стены с помощью цемента. Он работал быстро и профессионально. Косяков не нашли!)) Идти опять в офис нам было лень, поэтому вторые 30% от стоимости договора мы перевели по Сбербанк-онлайн. Большое спасибо фирме Окна плюс! Процветания! Развития!

Всё лето провели с открытой балконной дверью, из-за жары это был единственный вариант, по итогу дверь просела (дом относительно новый, все от застройщика)...

Начались холода, а дверь на балкон не закрывается... Замёрзли... Смотрели и не могли понять, в чем причина того, что дверь не закрывается...

Мы решили позвонить в "Окна +", они уже однажды нас вручили, когда зимой из окон сквозило...

На следующий день пришёл мастер, посмотрел, рассказал, в чем причина, починил всё!!! Очень быстро и качественно!!!

Наконец-то, дома снова тепло)))

Спасибо, что вы есть))))

Ужасное отношение к клиентам!!! Заказали у них застекление лоджии.... Изначально насчитали одну сумму, по факту оказалось на три с лишним тысячи дороже...Ну думаем ладно, мы не те размеры может изначально назвали... Привезли окна, фурнитура не та- ручки без замков, хотя мы про ручки в офисе два раза сказали и на замере( замер делал сам директор)повторили- он всё записал.Позвонили, а нам заявляют доплачивайте ещё 800р..... ЭТО КАК ВООБЩЕ???? мы заказали с замками, если вы накосячили и не те ручки посчитали, то мы то тут при чём? Ладно... дальше монтажники нам сообщили что у нас не ровные проёмы и нужны какие то другие обналичники вроде... а это значит что их нужно заказать и снова ждать.ТОЕСТЬ В УКАЗАННЫЕ СРОКИ ИЗНАЧАЛЬНО НЕ УКЛАДЫВАЮТСЯ УЖЕ!!!!... Дальше нам сообщают ребята, что у нас не доложены крепежи для маскитных сеток.... МНЕ ИНТЕРЕСНО - ЗА НИХ МЫ ТЕПЕРЬ ТОЖЕ ДОЛЖНЫ ДОПЛАТИТЬ? Увидев наш отлив ребята -монтажники посмеялись, зачем говорят вам такой длинный- болтаться будет и дождь по нему будет сильнее стучать....А ведь нас Директор ваш даже не спросил сколько см делать отлив....ЭТО НОРМАЛЬНО???? Написали претензию на почту ему, ни ответа ни привета...Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!НИКОГДА!!!

Была проблема с замком входной сейф-двери. Решили раз они их продают, то и услуги замены замков должны оказывать. Такой услуги в самой компании нет. Но посоветовали мастера и заботливо дали его номер телефона. Позвонили, пригласили. В общем, приехал некий Эдуард, инструментов с собой не имел. Посмотрел замок, сказал, что сходит в машину за инструментом, не было 15 минут, в итоге принес смазку, 1 раз пшыкнул, взял 1000 рублей и ушел. В итоге замок мы купили сами, поменяли сами и обошлось нам это в 700 рублей.

Имейте совесть, раздавая номера телефонов шарлатанов !!!