Оптекс

Сделал заказ матраса через сайт. В течение получаса мне перезвонил менеджер для подтверждения заказа. В ходе разговора, выяснили, что мне нужен другой матрас, более жёсткий. Менеджер предложил варианты, указал на плюсы и минусы. Выбранный матрас пообещали привезти через неделю, мне осталось только ждать) И вот спустя неделю - звонок, звонят уточнить время доставки. Мне было удобно только вечером этого же дня. В итоге водитель приехал вовремя, помог занести матрас, хотя делать этого не должен. Матрасом я доволен. Спасибо.

Заказала матрац, пришло уведомление на электронную почту, что заказ принят. Проходит неделя, другая, ни ответа ни привета. Звоню узнать, как мой заказ. Менеджер говорит, узнаю, перезвоню через 10 мин. Опять тишина. Не выдержала, на следующий день позвонила, отменила заказ. Все это заняло 3 недели. Время только с этой супер фирмой потеряла.

Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах.

Обходите эту организацию мимо!!!!Сразу же нашла матрас на другом сайте, тут же оперативно перезвонили, приняли, назвали сроки.

Ни кому вас не посоветую, Оптекс66 !!! Шарашкина контора.

Сделала заказ. Ждала звонка менеджера 3 дня, никто так и не перезвонил. Дозванивалась сама узнать судьбу заказа. Женщина ответила - а у нас света не было, мы не работали, а мужчина тут же ответил - вам звонили и не дозвонились.

По доставке мне толком никто ничего не сказал, одни в понедельник, другие - как придёт, привезём, но и здесь звонков из магазина не дождалась. Когда узнала(дозвонилась сама), что всё же заказ везут и завтра он будет на складе, договорилась о доставке, да точно завтра в определенное время перезвонят, потому что в пространственной в первой половине дня я с 12 до 13 была занята о чём и сказала менеджеру.

На следующий день, в 13-06 перезвонила, через 9 минут как мне позвонили (звонили раньше назначенного времени), а мне сказали, что появились Правила и мне не повезут сегодня заказ и фигня, что вчера я специально время оговорила, газель ушла и больше мне никто ничего не должен. noreply@optex66.ru - адрес указанный на сайте не рабочий.