Прекрасный салон с большим выбором очков,но с сожалению с нулевым сервисом.
В октябре месяце купили очки CELINE,когда их примеряла,они были чуть велики по голове:слетали.Но консультант уверил,что они могут решить эту проблему здесь и сейчас.Так и получились,мне сузили очки,изначально нагрев их.Все было хорошо.Потом после пару носок они вновь стали...
Показать целиком
Прекрасный салон с большим выбором очков,но с сожалению с нулевым сервисом.
В октябре месяце купили очки CELINE,когда их примеряла,они были чуть велики по голове:слетали.Но консультант уверил,что они могут решить эту проблему здесь и сейчас.Так и получились,мне сузили очки,изначально нагрев их.Все было хорошо.Потом после пару носок они вновь стали широкими,я еще раз поехала в салон.Они мне опять их сделали.Потом зима,очками не пользовалась.В марте месяце вновь надела очки и поняла,что они после каждой носки становятся широкими.Т.е модель не моя и то,что консультант предлагал решить проблему эту-оно не помогло.В марте месяце еду вновь в салон,сдаю очки,их увозят в мастерскую на 10 дней,возвращают тоже самое со словами-мы сделали,что смогли.Я остаюсь оьманутым клиентом,которому продали очки не по размеру.Я пишу претензию,прошу вернуть сумму.очки опять увозят.Я отдала полный комплект:чек,футляр,коробка.Через недели две ,пока я не начала сама звонить,со мной никто не связывался.Потом я приехала ,мне пришел отказ по моей претензии,якобы гарантия 3 месяца и сроки прошли и ответственность за товар после покупки несет покупатель.Отдали мне только очки и футляр,коробку и чек потеряли.Я все же настояла,чтоб мне вернули полный комплект:Вче очень долго искали и отдали видимо от других.Мне пообещали ,что со мной свяжется управляющая Виктория в течение двух дней.Это было 11.04
Вот и жду по сей день,когда же со мной свяжутся.Очень жаль,что в таком магазине сервис на нуле
