Отвратительное отношение к клиентам и выполнению заказа. За 24 дня заказ даже не отдали в работу (нет одной? линзы). меня об этом не известили. Не рекомендую
Добрый день, Мария!
Просим уточнить номер и дату заказа для служебного расследования.
С уважением администрация АО "Оптика".
Спасибо за быстрый ремонт очков. Сюда обращаюсь уже не первый раз. Не знаю, где ещё на Уралмаше есть места для ремонта очков.
Здравствуйте, Polina!
Спасибо за добрые слова в адрес нашей оптики.
Ждём Вас снова.
С уважением администрация АО "Оптика".
Продавщица хамка! Вместо предложения услуг спросила мол вы отдохнуть зашли? Что за бред? Как там вообще продажи идут? Не заходите даже если не хотите неадекватного общения с вами!
Обратилась в салон второй раз и оба для ремонта очков, сломалась дужка - маленький ребенок вывернул. Предварительно зашла в соседний салон -"Очки для Вас", в котором являюсь постоянным клиентом. Так за одинаковую услугу цена составила в первом -330р и срок 7 дней, во втором 450р и срок 10 дней ( и никакой лояльности к постоянным клиентам, дважды...
Обратилась в салон второй раз и оба для ремонта очков, сломалась дужка - маленький ребенок вывернул. Предварительно зашла в соседний салон -"Очки для Вас", в котором являюсь постоянным клиентом. Так за одинаковую услугу цена составила в первом -330р и срок 7 дней, во втором 450р и срок 10 дней ( и никакой лояльности к постоянным клиентам, дважды заказывала у них очки)- выбор очевиден!
Сроки: Оба раза заказ выполнили досрочно, за три дня.
Информирование: позвонили и отправили смс.
Когда получила -увидела, что их еще и выровняли.
Спасибо за оперативность , профессионализм, реально доступные цены и внимательное отношение к клиентам.
Я с выбором не ошиблась - Рекомендую!
Добрый день, Перфекционист!
Спасибо за обращение и добрые слова! Надеемся, Вы станете нашим постоянным клиентом и в выборе очков.
С уважением, администрация ОАО "Оптика"
Пришло время менять очки- пошли во все подряд салоны, в потсках оправы. У меня одно условие- нужна пластмасса.на металл аллергия. Зашли в оптику на Кузнецова 2 и тут же и остались. Девушка консультант перемерила со мной кучу оправ, и подобрала , сама!!, идеальную для меня форму🙈Радости нет предела. Всегда мечтала (со своим астигматизмом и минусом)...
Пришло время менять очки- пошли во все подряд салоны, в потсках оправы. У меня одно условие- нужна пластмасса.на металл аллергия. Зашли в оптику на Кузнецова 2 и тут же и остались. Девушка консультант перемерила со мной кучу оправ, и подобрала , сама!!, идеальную для меня форму🙈Радости нет предела. Всегда мечтала (со своим астигматизмом и минусом) носить летом и зимой, в сильное солнце, солнцезащитные очки. И тут мне предложили и ПОКАЗАЛИ, как это можно осуществить. Просто сделать специальные линзы. Честно- не знала о таком☺️В общем, сроки сказали 2 недели, но очки были готовы за 1 недлю. Позвонили, предупредили. Оплатили сначала часть, остальное при получении. Забирал муж, его предупредили, если что то неудобно будет, или какой то комяк найдется- привезти обратно, отрегулируют и решат вопрос, но все так хорошо сделано, что как надела- так и не снимаю до сих пор😋Я думаю, все любят, когда к ним проявляют внимание в таких вопросах. А когда попадают прямо в точку- еще лучше. Спасибо, большое. Имя, к сожалению, не запомнила. Цените своих сотрудников☝🏽
