Оптика

Положившись на неплохой рейтинг оптики, решила обратиться сюда.

Хотела приобрести фотохромные линзы и установить их в собственную оправу. Заказ был принят 23.09.2020 18:50. Примерно через две недели очки были готовы. При визуальном осмотре очков в оптике, каких-либо дефектов я не выявила. Однако придя домой, вечером в этот же день на левой линзе обнаружился дефект, который заметен только при направленном ярком свете сверху (фото 1). На следующий день я пошла в оптику, чтобы мне заменили эту линзу.

Я объяснила всю ситуацию, показала фото. Правая линза идеальная, левая дефектная. Несколько минут консультант протирала линзы, затем попросила проверить, исчезли ли царапины. Естественно они никуда не исчезли, повреждение было именно внутри линзы, теперь приходилось светить фонариком, чтобы его разглядеть. Далее мне рассказали, что надо некоторое время походить на солнце, чтобы фотохромные линзы РАЗНОСИЛИСЬ отчего "паутинка" исчезнет. А уж если они не разносятся и если мне этот дефект ДЕЙСТВИТЕЛЬНО будет мешать, то тогда да, приходите, мы вам заменим по гарантии линзу. Причем прямо сейчас мои очки забирать не хотели.

То, что я была в шоке от такого ответа это ничего не сказать! Я просто не могу поверить, что сотрудник оптики думает, будто линзу можно разносить и отправляет меня походить в очках на солнце. Реально ступор. Потратив полтора часа своего времени, я ушла домой с некачественным товаром разнашивать линзу))) Само собой, линза не трусы - она не разносилась.

Линзу в итоге мне заменили, но не тут-то было - при замене зацарапали правую линзу! Горизонтальные полосы на всю длину (2,3 фото). Очки сдавала без механических повреждений, так что эти царапины появились при замене левой линзы. Еще раз просить исправлять дефект я не стала, потому что сил моих больше нет с вами сотрудничать..

По итогу куча моего потерянного времени, шок от компетентности сотрудников оптики и некачественное изделие на выходе.

Почему изготовитель не проверяет качество перед и после производства мне не понятно. Как можно зацарапать правую линзу, меняя левую, мне тоже не понятно. Сделайте что-нибудь со своими сотрудниками...

Оптика с давней историей, неприметная, но очень хорошая.

Супер-модных и супер-дорогих оправ здесь не бывает, но выбор трендовых женских оправ, причем за разумные деньги, здесь есть всегда, и металлических, и пластмассовых.

То, что в разрекламированных салонах очков стоит 8-10 тысяч, здесь можно найти в диапазоне от 1,5 до 3 тысяч.

Выбор стекол (линз) всегда есть, никто не будет насильно втюхивать самый дорогой пластик с разными покрытиями, так что выбор всегда за покупателем, что ставь в оправу.

Продавцы терпеливы, спокойно показывают хоть весь товар с витрины (если покупателю вдруг захотелось перемерить все оправы) и сосчитают стоимость заказа с разными вариантами линз.

Витрина частенько обновляется, так что есть смысл периодически заходить - интересные находки встречаются.

По своему опыту скажу, что очки делают быстро и качественно.

Так что искренне рекомендую, магазин правда ценный для любителей разных очков в качестве говорящего аксессуарного дополнения к гардеробу :)

Предлагали линзы фирмы Crizal за 900 рублей и за 1600 рублей. У меня близорукость, в близи вижу идеально, как под лупой. Так вот, видимых отличий у линз нет, абсолютно. Но по заверениям продавца различия имеются в более качественных материалах покрытий и наличии защиты от ультрафиолета. Гарантий, кроме слов, от подмены нет. Я подумал «обманут», но заказал за 1600 рублей. Обманули, но безобидно и в другом...

Оказалось, что показывали линзы Crizal Alize, из упаковки с изображением логотипа защиты от ультрафиолета, в виде солнышка с надписью 25 E-SPF, а поставили линзы из материалов Orma с UV 10 E-SPF. То есть, существуют разные линзы: Alize и Orma Alize. Crizal не раскрывает как называются материалы в линзах Alize по умолчанию, но предупреждает если материалы Orma. Думаю, если разбираться, то и другие характеристики хуже. Наверно, это маркетинговый ход самой компании crizal, продающей Alize как один вид линз, но с двумя вариантами по составу материалов, с небольшим различием в цене. Но для наших «бизнесменов» это ли не повод.

В моём случае, продавец не предупредил меня о том, что будут ставить линзы из других материалов. А в договоре указал линзы Alize,- значит из материалов по умолчанию. В названии нет слова Orma. Этим словом, обязательно, маркируют на упаковке линзы сделанные из этих материалов. Без этого слова считается, что материалы линзы другие, не Orma.

Во-вторых, мне отдали только один пакетик от линз Orma Alize, хотя линзы упаковываются по одной в пакетик. Я подозреваю, что второй пакетик не выкинули, как мне сказали, а оставили себе. Как говорил, линзы Crizal Easy за 900 рублей ничем внешне не отличаются от Crizal Alize. И, всего лишь, клиенту надо предоставить упаковку от Crizal Alize.

Сама работа по изготовлению очков качественная.

P.S.хотел поставить троечку, но, на флампе, "3"-ка маркируется словом "нормально", а я так не считаю. а "2"- "бывает лучше" из каких? "обманщик" бывает лучше как обманщик? ирония