Орфея

Немного удивлена, прочитав предыдущие отзывы. Хотя у меня есть одно подозрение, что все эти люди попадали не на того продавца. Вот моя история. Врач-ортопед прописал моему ребёнку обувь по индивидуальным особенностям (приведение левой стопы). Такую обувь делают только в этом магазине. Зашли сюда, чтобы узнать расценки, срок изготовления. Продавец была явно недовольна нашим появлением в магазине, сказала, что в наличии такой обуви нет, только под заказ, сроком изготовления более 1,5 месяцев, и стоимостью более 4 тыс рублей. Все это было сказано в очень недовольной манере. На другой день мы пришли туда с ребенком, снимать мерки. Была уже другая продавец. Очень приветливая, всё подробно рассказала, но самое главное, что нужная нам обувь уже была готовая в наличии и стоила гораздо меньше 4тыс.руб. Оказывается они изготавливают по паре экземпляров такой обуви. Оставался как раз наш размер. Она очень удивилась, что предыдущая продавец нас послала заказывать. Сандалии хорошие, качественные, даже красивые, только ремешки длинноватые, но их можно отрезать по размеру ножки. Посмотрели ассортимент в целом и надо отметить, что в этом салоне есть много ортопедической обуви по ценам как на обычную обувь. Вполне себе приемлемо.

Обувь фирмы "ОрФея" покупаем своим детям уже около 6 лет (летнюю и демисезонную). Сначала заказывали в салоне на Луначарского - никаких нареканий ни к качеству изделий, ни к обслуживанию не было. Когда открылся магазин на Бардина, 17, то обрадовались - отличная обувь в пешей доступности. Но радовались недолго - каждое посещение становилось пыткой. Продавец - пожилая женщина - мало того, что работает оооочень медленно (чтобы просто забрать готовый заказ, нужно истратить не менее 30 минут), так еще без конца хамит и издевается над посетителями.

В последнее наше посещение в конце мая (мы зашли в 18.10) она отказывалась принимать заказ на демисезонную обувь : "Придумали ботинки летом носить; Никто вам не будет шить - все в отпуск уйдут; Вы свою обувь до осени не получите, а там заказ потеряется; Я вам закажу маленький размер - нога вырастет и не влезет"... На просьбу отложить готовую пару обуви до следующего дня огрызнулась: "Завтра не моя смена."

В результате мы с двумя маленькими детьми вышли из "ОрФеи" в 19.30 (почти 1,5 часа потерянного времени). Оказывается, продавец так ждала окончания рабочего дня, что с 18.30 хотела "кассу закрывать" и все посетители - заметьте, не праздные зеваки, а реальные покупатели - были ей как кость в горле. При нас зашли трое - и вышли, получив в ответ на свои вопросы, кто-то - молчание, кто-то невразумительное бурчание.

Сама обувь на заказ хорошего качества : ни разу никому из детей не натерла, сидит как влитая. При изготовлении учитывается и взъем, и полнота стопы. Но с обслуживанием на Бардина надо что-то делать. Работодатели, обратите, пожалуйста, внимание на это безобразие!!!

Поддержу предыдущий отзыв, видимо мы попались на того же самого продавца.

Приехали в этот магазин за определенным товаром назначенным ортопедом для нашего малыша, продавец начала предлагать какую то другую фирму (точно не помню, возможно орфея), на что мы ответили что нам нужен товар другого производителя, на что продавец отреагировал крайне неадекватно. Она начала говорить что лучше знает что нам нужно, что мы не понимаем что нам нужно, начала переходить на личности, сказала что у ребенка серьезные проблемы с ногами и это передалось от меня, дословно: это у вас от мамы, вон она какая косолапая! Хотя у меня с ногами все в порядке, и ребенку мы брали для профилактики, серьезных проблем у него не было.

В общем хочу обратиться к руководству данного магазина: вам нужно серьезно задуматься и провести беседу с этим продавцом, ведь магазин то не плохой. Этой женщине нельзя работать с людьми, она не уравновешена и не имеет абсолютно никаких навыков общения с людьми.