Орто-лайт

В салоне сети Орто-Лайт именно в Дирижабле была первый раз. Этот салон очень просторный и комфортный, всё видно, можно спокойно рассмотреть. Вот даже не планировала ничего сейчас покупать, но вспомнила что идут праздники, и родным что-то надо дарить. Продавец охотно помогла подобрать подарки и для папы на 23 февраля, и для мамы на 8марта. Папе я взяла удобную подушку для сиденья - он давно о такой мечтал. А маме купила солевую лампу, и красиво и полезно. Она у меня после ковида никак не востановится, так что врач ей посоветовал ингаляции в солевой комнате. А тут можно прямо дома принимать процедуры. Я приятно удивилась, что Орто Лайт не поднял цены, как это сделали в других ортопедиях. Сейчас всем нам так не хватает хорошей стабильности... В общем, салон в Дирижабле меня порадовал и обслуживанием, и покупками. Рекомендую не только тем, у кого проблемы по ортопедии, но и здоровым людям.

Искали ребенку антиварусную обувь, пришли в салон, т.к. я не разбираюсь, показала заключение от врача, чтобы нам помогли с выбором, в ответ продавец, глядя на заключение сказала "и чё?", показала ответ на ее "и чё?", в результате она не прочитав то, на что я ей показала в заключении, вышла из за стойки, махнула рукой, что меня очень возмутило и спросила какой размер у нас?...человек работает, абсолютно не разбирается в типе обуви и ее назначении, вот честно, хабалка с рынка... руководство, куда вы смотрите? Ужасно...

На прошлой неделе нам срочно нужно было приобрести бандаж для голеностопа (после травмы), но это оказалось не так просто… Обошли несколько салонов в районе, но ничего подходящего не нашли. И только в Орто-Лайте нам предложили нужную модель, да еще и по доступной цене. Продавец предложила два варианта на выбор по нашему размеру, мы остановились на том, кторый с липучками. Думаю теперь мы будем обращаться сюда чаще, здесь много нужных товаров для здоровья и реабилитации.

Два больших плюса данной сети магазинов - это привлекательные цены и хороший ассортимент. Но. Оформила заказ через интернет магазин на обруч с доставкой в магазин в ТЦ «Дирижабль» . Позвонили один раз в 10 утра ( но ребенок спал и я не взяла) и больше звонить не стали. На следующий день приехала в сам магазин. В пустом магазине сидят развалившись две дамы-продавцы . Здороваться с клиентами их никто не научил. Подхожу к кассе, прошу обруч, оплачиваю картой. И тут начинается самое интересное... Один чек выходит из терминала, мне приходит смс о списании денег с карты, а продавец говорит что у нее по программе платеж не прошел. И вместо того, чтобы решать проблему начинает рассказывать мне про программу 1 с и проблемы с ней, разворачивая монитор компьютера и показывая программу. После моей третьей просьбы они наконец-то собрались звонить в банк. Но все не могли решить кто из них это будет. Потом договорились одна записывает телефон, другая звонит. И о чудо, позвонили в банк и там сказали, что платеж прошёл. Абсолютно не компетентные продавцы.Надеюсь, в других салонах не так. В хлебных ларьках, продавцы быстрее решают проблемы, которые возникают при оплате картой